Omschrijving
Als kwaliteitsmedewerker Participatiewet binnen het Sociaal Domein speel je een sleutelrol in het versterken van de kwaliteit van onze dienstverlening. Jij toetst het werk van de Consulenten Inkomen, Terugvordering en Handhaving, werkzaam in het team Werk & Inkomen. Je signaleert verbeterpunten en helpt collega’s groeien in hun vak. Daarnaast vertaal je kwaliteitsbevindingen naar concrete verbeteracties en draag je – waar mogelijk binnen 24 uur per week – bij aan het optimaliseren van werkprocessen. Je bent een kritische, coachende en verbindende professional die energie krijgt van optimaliseren, samen leren en structureel verbeteren.
De gesprekken staan gepland op 10 juni 2026. Zelfstandigen zonder personeel (ZZP’ers) en directeur-grootaandeelhouder van een BV kunnen zich inschrijven op deze opdracht, mits zij kunnen aantonen dat de werkzaamheden zelfstandig en zonder gezagsverhouding worden uitgevoerd. Een duidelijke opdrachtovereenkomst volgens de Wet DBA is vereist om risico's op een fictieve dienstbetrekking te voorkomen.
Verantwoordelijkheden
- Toetsen van werkprocessen op rechtmatigheid, volledigheid en zorgvuldigheid
- Coachen van medewerkers op vakinhoud, kwaliteit en professionele ontwikkeling
- Vertalen van verbeterpunten naar concrete acties en deze samen met collega’s implementeren
- Rapporteren aan teammanager W&I en opdrachtgever over bevindingen en voortgang
- Analyseren van trends en signaleren van risico’s of structurele knelpunten
- Kennisdeling binnen het team stimuleren en ondersteunen
- Verbeteren van werkprocessen en werkinstructies (indien de beschikbare uren dit toelaten)
Eisen
- U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
- Actuele kennis van Participatiewet en de Algemene Wet Bestuursrecht vereist, inclusief ervaring met het werk van Consulenten Inkomen, Terugvordering en Handhaving.
- Sterk analytisch vermogen - een scherp oog voor kwaliteit.
- Coachende vaardigheden – aantoonbaar en toepasbaar in de praktijk.
- Goede communicatieve vaardigheden - duidelijk, respectvol en verbindend.
- Procesmatig inzicht en gericht op continu optimaliseren.
- Zelfstandigheid, pro activiteit - gestructureerde manier van werken.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau met een juridische achtergrond.
Wensen
- Vakinhoudelijke kwaliteit: Beoordeling op diepgang van kennis Participatiewet/Awb, ervaring met toetsing, rechtmatigheid en kwaliteitsbewaking
- Coachende vaardigheden: Hoe goed de kandidaat collega’s kan begeleiden, feedback kan geven en ontwikkeling kan stimuleren
- Procesmatig inzicht & gericht op optimaliseren: Mate waarin de kandidaat kan analyseren en optimaliseren
- Communicatieve vaardigheden: Duidelijkheid, verbindend vermogen en kwaliteit van rapporteren
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.