Omschrijving
Ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof is zijn wij opzoek naar een Klantregisseur Wmo. Als Klantregisseur Wmo ga je in gesprek met inwoners in de gemeente Soest met een ondersteuningsvraag. De ondersteuningsvragen die jij begeleidt, hebben voornamelijk een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden en gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek. Je onderzoekt samen met de inwoner de eigen kracht, je inventariseert de rol van het netwerk en bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest. Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing. Ook heb je oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is. Dit alles leg je feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak.
De naam zegt het al; als klantregisseur Wmo heb je een regisserende rol. Dit betekent, dat je het overzicht houdt en acteert daar waar dat nodig is om het gewenste resultaat te behalen. Je komt daarbij op verschillende levensgebieden uitdagingen tegen. Je schakelt de ondersteuning van een collega in daar waar je extra expertise nodig hebt om tot een gezamenlijk plan van aanpak te komen. Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen.
De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.
Team
Integraal team Soest (1).
Werklocatie
- Hybride werken mogelijk: max 50%
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
- Aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de Wmo
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting
- Aantoonbare werkervaring met de behandeling van aanvragen op het gebied van woningaanpassingen
- Aantoonbare werkervaring met Regiesysteem (voorheen Mens Centraal)
- Competenties
- Kwaliteitsgericht
- Zelfstandig
- Plannen & organiseren
- Samenwerken en Flexibiliteit
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
