Omschrijving
Als Klantmanager Werk voor team Soest help jij bijstandsgerechtigden te begeleiden naar werk. Dit ga je doen:
- Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen;
- Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD)
- Je schakelt externe partijen in waar nodig en voert regie op ingekochte trajecten;
- Je rapporteert en maakt beschikkingen in ons klantenregistratiesysteem Suite;
- Je denkt mee met collega’s en in werkgroepen van projecten.
De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.
Team
Integraal team Soest
Werklocatie
- Hybride werken mogelijk: max 50%
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de participatiewet
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
- Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening)
- Aantoonbare werkervaring met suite
- Competenties
- Klantgericht, creatief, je weet andere te motiveren, je kunt goed samenwerken.
- Kwaliteitsgericht
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
