Klantmanager Banenafspraak

Ter vervanging van een zieke medewerker wordt een Klantmanager Banenafspraak gezocht. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden behorend bij de functie van Klantmanager Banenafspraak.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Begeleiden van klanten met een indicatie Banenafspraak richting duurzame arbeidsdeelname;
• Voeren van intake-, voortgangs- en begeleidingsgesprekken om de mogelijkheden, talenten en ontwikkelkansen van klanten te inventariseren en passende trajecten vorm te geven;
• Opstellen, uitvoeren, monitoren en waar nodig bijstellen van individuele trajecten gericht op duurzame uitstroom naar werk;
• Bemiddelen van klanten naar passende werkgevers en realiseren van duurzame plaatsingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de beschikbare re-integratievoorzieningen, waaronder doelgroepgerichte instrumenten zoals loonkostensubsidie;
• Onderhouden van contacten en afstemmen met interne stakeholders, waaronder klantmanagers Inkomen, accountmanagers en medewerkers van het sociaal/lokaal team, ten behoeve van een integrale dienstverlening;
• Onderhouden van contacten met externe partijen, waaronder werkgevers, onderwijsinstellingen, jobcoaches en zorgaanbieders, en adviseren over de toepassing van wet- en regelgeving met betrekking tot de Banenafspraak;
• Bespreken van casuïstiek en afstemmen van maatwerkoplossingen met collega's en samenwerkingspartners;
• Zorgdragen voor een volledige, juiste en tijdige administratieve vastlegging van klantcontacten, rapportages, beschikkingen en overige dossierstukken volgens de geldende wet- en regelgeving en interne richtlijnen;
• Actueel houden van klantdossiers en registratiesystemen;
• Leveren van een bijdrage aan interne en externe projecten door uitvoering te geven aan de werkzaamheden die voortvloeien uit deze projecten;
• Actief onderhouden en uitbreiden van een relevant netwerk ten behoeve van een optimale dienstverlening aan de doelgroep.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.