IT service manager Technisch informatiemanager

Als IT-manager vervul je de rol van expert op het gebied van IT voor onze organisatie. Dat betekent dat je snapt hoe de techniek werkt, wat de voor- en nadelen van de verschillende oplossingen in de markt zijn en hoe je ICT veilig inricht en houdt. Jij zorgt daarvoor.

In deze rol:

• adviseer je gevraagd en ongevraagd management, directie en bestuurders over jouw vakgebied
• heb je de dagelijkse regie over de samenwerking met onze externe IT-partners en zorgt jij dat zij weten wat er van hen verwacht wordt en je stuurt bij wanneer dat nodig is; ook stuur je op de contractvoorwaarden
• begeleid en adviseer je bij (IT) projecten en het herinrichten van applicaties en infrastructuur
• ben je verantwoordelijk voor de technisch-inhoudelijke kant van infrastructurele projecten. Van behoefte tot inrichting ben jij de persoon die de kar trekt
• zorg je voor structuur in en nakoming van servicemanagementprocessen. En stroomlijn jij de bestaande structuur naar een succesvoller proces
• werk je nauw samen met onze CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming aan het voorkomen van beveiligingsincidenten. En analyseer je mogelijke knelpunten

Je stemt af met de  informatiemanagers over de verdere ontwikkeling van een flexibele maar robuuste ICT-architectuur die de organisatie vooruit helpt.

Jij “bent dus de technische kant” van de informatievoorziening en kan dat (uit-)dragen.

Resultaten

• Ingerichte vergaderruimtes en verbeterplan voor de  infrastructuur en gerealiseerde verbeterpunten in samenwerking met onze IT partner

Randvoorwaarden

• De IT manager werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/ opdrachtgever, en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing of zonder afhankelijkheid van het team
• Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd
• De IT manager is niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd, waarbij de opdrachtgever enkel het eindresultaat toetst
• Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten
• De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning