Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onderwijsapplicaties in het MBO. Je zorgt ervoor dat de systemen soepel draaien, voldoen aan de behoeften van gebruikers, rekening houdend met de geldende wet- en regelgeving. Je werkt nauw samen met interne belanghebbenden, zoals docenten, studenten en ondersteunend personeel, om ervoor te zorgen dat zij de systemen effectief kunnen gebruiken in hun dagelijkse werkzaamheden.
Functieomschrijving
- Beheren en onderhouden van applicaties Osiris, Salesforce CRM en Xedule, inclusief configuratie, updates en upgrades;
- Zorgen voor een optimale werking van de systemen;
- Adviseren van interne gebruikers over het gebruik van de systemen en het bieden van ondersteuning bij vragen en problemen;
- Samenwerken met leveranciers en andere externe partijen om issues op te lossen en nieuwe functionaliteiten te implementeren;
- Uitvoeren van periodieke controles en audits om de kwaliteit en veiligheid van de systemen te waarborgen;
- Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen en nieuwe functionaliteiten binnen de processen van ROC Aventus.