Omschrijving
Samen met vier collega’s ben je verantwoordelijk voor alle taken binnen de schuldhulpverlening zoals die in onze gemeente zijn georganiseerd. Als Medewerker Schuldhulpverlening begeleid je inwoners gedurende het hele traject: van aanmelding tot en met de nazorg. Je voert intake- en adviesgesprekken, maakt samen met de inwoner een plan van aanpak en zet – wanneer er voldoende stabiliteit is – de juiste schuldregeling in gang.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor inwoners op het gebied van schuldhulpverlening, doorverwijzing naar externe (financiële) hulpverlening en begeleiding richting financiële zelfredzaamheid. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende partijen, zoals schuldeisers en ketenpartners, en weet hierin goed te schakelen.
Soms kom je in situaties terecht waarin snel handelen nodig is, bijvoorbeeld bij een dreiging van huisuitzetting of andere crisissituaties. In dergelijke momenten kun je stevig en doortastend optreden, met oog voor de inwoner én het proces.
Werkzaamheden
- Je voert de bijbehorende administratieve werkzaamheden zorgvuldig en tijdig uit
- Je hebt ervaring met het opstellen van verzoekschriften dwangakkoord en WSNP
- Je werkt nauw samen met collega’s van het Sociaal Team (Wmo/Jeugd), het team Kwaliteit & Ondersteuning en de consulenten binnen Inkomen & Participatie. Daarnaast stem je regelmatig af met collega’s van beleid om de dienstverlening verder te versterken
Contacten
Je werkt hierbij nauw samen met verschillende partijen, zoals schuldeisers en ketenpartners, en weet hierin goed te schakelen.
Team Informatie
Team Inkomen & Participatie bestaat uit ruim 35 collega’s onderverdeeld in vier clusters: Inkomen, Participatie, Inburgering en Schuldhulpverlening. Samen voeren we diverse wetten uit, werken we aan het verbeteren van onze dienstverlening en zetten we ons in voor een duurzame uitstroom van inwoners uit de bijstand. Daarnaast dragen we bij aan bredere opgaven binnen het Sociaal Domein.
Cluster Schuldhulpverlening is binnen dit team een hechte, ervaren en gedreven groep van vier collega’s. Het cluster werkt zelfstandig, maar altijd in verbinding met elkaar en het grotere team. Er wordt hard gewerkt, met veel aandacht voor kwaliteit en ondersteuning van inwoners. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid en voor elkaar klaarstaan vormen de kern van dit cluster.
Eisen
- Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving en de juridische aspecten van schuldhulpverlening, waaronder de Faillissementswet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het NVVK-proces schuldhulpverlening
- Aantoonbare systeemkennis van Allegro
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker schuldhulpverlening
- 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren
- Competenties:
- Open, toegankelijke houding
- Professionaliteit
- Betrokkenheid
- Collegialiteit
- Klantgerichtheid
- Flexibiliteit
- Inwoners begeleiden, activeren en motiveren
- Kunnen omgaan met weerstand en emoties, deze constructief ombuigen
- Creatief en ‘out of the box’ denken
- Zelfstandig werken met behoud van teamgevoel
- Makkelijk bewegen binnen netwerken
- Regie voeren
- Actief verbinding zoeken met collega’s binnen Sociaal Domein
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met wet- en regelgeving en de juridische aspecten van schuldhulpverlening, waaronder de Faillissementswet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het NVVK-proces schuldhulpverlening
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Aantoonbare afgeronde opleiding/training/cursus op het gebied van schuldhulpverlening
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker schuldhulpverlening
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Allegro, benoem duidelijk waar deze is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen van verzoekschriften voor dwangakkoorden en WSNP-trajecten
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.