Ervaren Applicatiebeheerder Procesautomatisering

Voor tijdelijke versterking zoeken wij een ervaren applicatiebeheerder die zich richt op het beheer van SCADA en gerelateerde applicaties. De opdracht ligt binnen procesautomatisering en procesinformatisering, met nadruk op WinCC OA en de randapplicaties (denk aan meetreekscomponenten, alarmeringen) die daarbij horen. We zoeken iemand die beheerwerk oppakt, wijzigingen begeleidt, incidenten helpt oplossen en leveranciers kan aansturen in een complexe IT- en OT-omgeving.

De tijdelijke kracht werkt nauw samen met functioneel beheer, technisch beheer, OT-specialisten, architecten en leveranciers, met duidelijke afspraken over rollen en verantwoordelijkheden.

Team ICT verzorgt de gehele aanbodkant van de ICT bij het waterschap. Leden van het team werken in ICT-projecten, Bouw- en onderhoudsprojecten, ontwikkeling en beheer van applicaties, ICT middelen en de systeem- en netwerken. Samen staan we voor de continuïteit en (informatie)veiligheid van de ICT.

De tijdelijke kracht wordt ingezet op het applicatiebeheer van bedrijfskritische applicaties binnen procesautomatisering en procesinformatisering. De nadruk ligt op SCADA, met name WinCC OA, en op de bijbehorende applicaties, koppelingen en beheerprocessen. Het doel is dat deze omgeving beschikbaar, veilig, actueel en beheersbaar blijft.

De inzet vindt plaats in een domein waar continuïteit zwaar weegt. SCADA-systemen ondersteunen het bewaken en bedienen van installaties zoals gemalen, stuwen, sluizen en zuiveringsinstallaties. Daarom zoeken we tijdelijke capaciteit die zorgvuldig werkt, overzicht houdt en begrijpt dat beheer in deze omgeving meer vraagt dan alleen het draaiend houden van applicaties.

De tijdelijke kracht werkt samen met collega's binnen ICT, functioneel beheerders vanuit de gebruikersorganisatie, technisch beheerders, OT-specialisten en leveranciers. Functioneel beheer blijft verantwoordelijk voor het gebruik, de functionele inrichting, wensen, acceptatie en afstemming met gebruikers. Applicatiebeheer richt zich op de technische werking van de applicaties, beschikbaarheid, onderhoud, koppelingen, toegang, releases en leveranciersregie.

De tijdelijke kracht is een stevige gesprekspartner in het beheerproces. Hij of zij denkt mee over oplossingen, maar neemt geen functionele verantwoordelijkheid over van de gebruikersorganisatie. De inzet helpt om rollen, afspraken en overdracht helder te maken, zodat wijzigingen beheerst en uitlegbaar worden doorgevoerd.

Het applicatielandschap bestaat onder andere uit WinCCOA, iFIX, Alert, Historian, WISKI, TMX en overige applicaties en interfaces. Denk aan koppelingen met PLC's, alarmdoormelding, versiebeheer, dataverzameling, rapportage en toegangsbeheer. Incidenten en wijzigingen worden opgepakt vanuit de rol van applicatiebeheer. Waar mogelijk lost de tijdelijke kracht deze zelf op. Waar nodig stuurt hij of zij een leverancier of externe beheerpartij aan. Afstemming vindt plaats met functioneel beheer, technisch beheer en PA/PI. Daarbij wordt bewaakt dat technische keuzes passen binnen afspraken over continuïteit, veiligheid, beheerbaarheid en overdracht.

Kortom: het gaat om tijdelijke inzet op een stevige beheeropdracht in een technisch belangrijk domein, met direct effect op de betrouwbaarheid van het waterwerk.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Je zorgt voor continuïteit, beschikbaarheid, performance, veiligheid en bedrijfszekerheid van SCADA en gerelateerde applicaties.
• Je beheert WinCC OA en de bijbehorende applicaties, koppelingen, interfaces, accounts, certificaten, licenties en documentatie.
• Je analyseert incidenten en verstoringen en vertaalt terugkerende problemen naar structurele verbeteringen.
• Je coördineert patches, updates, releases en technische wijzigingen, inclusief impactanalyse, planning, testafstemming en terugvalscenario's.
• Je bewaakt de grens tussen applicatiebeheer, OT-beheerders en functioneel beheer en helpt deze praktisch werkbaar te maken.
• Je voert regie op leveranciers en externe beheerpartijen, inclusief afspraken over werkzaamheden, kwaliteit, voortgang en overdracht.
• Je zorgt dat beheerinformatie actueel is, zoals beheerplannen, applicatieoverzichten, koppelvlakken, wachtwoorden, versies en werkinstructies.
• Je draagt bij aan standaardisatie, monitoring, versiebeheer en het verminderen van afhankelijkheid van individuele kennis.
• Je werkt volgens beheerprocessen zoals ITIL, ASL en BiSL, waarbij je vooral zorgt dat afspraken in de praktijk duidelijk en uitvoerbaar zijn.