Coördinerend WOZ-Taxateur

Binnen het team Waarderen is tijdelijk behoefte aan aanvullende specialistische capaciteit om de continuïteit, voortgang en kwaliteit van de WOZ-uitvoering te waarborgen.

We zoeken hiervoor een ervaren WOZ-professional die niet alleen zelfstandig inhoudelijke werkzaamheden uitvoert, maar ook de vakinhoudelijke coördinatie van het taxatieproces op zich neemt. Iemand die overzicht houdt, structuur aanbrengt, collega's ondersteunt en de teammanager adviseert over de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.

Daarnaast willen we deze periode benutten om onze werkprocessen verder te verbeteren, kennis binnen het team te versterken en de WOZ-uitvoering toekomstbestendig te organiseren.

Als coördinerend WOZ-taxateur combineer je het zelfstandig uitvoeren van taxatiewerkzaamheden met de vakinhoudelijke coördinatie van het WOZ-taxatieproces.

Je houdt je bezig met het analyseren van marktgegevens, de jaarlijkse herwaardering en het beoordelen van object- en waarderingsgegevens. Ook behandel je complexe taxatievraagstukken, waaronder bezwaar- en beroepszaken, en zorg je voor een goede onderbouwing van WOZ-waarden.

Daarnaast zorg je voor een goede verdeling en afstemming van de werkzaamheden binnen het taxatieproces. Je bewaakt de planning, voortgang en kwaliteit, signaleert knelpunten en zorgt dat deze tijdig worden besproken en opgepakt. Je bent een belangrijk vakinhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en een sparringpartner voor de teammanager.

Je kijkt daarbij verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Je hebt oog voor de samenhang tussen waardebepaling, gegevensbeheer en andere betrokken processen. Je denkt actief mee over verbeteringen en helpt deze in de praktijk te brengen, met aandacht voor kwaliteit, efficiëntie, digitalisering en automatisering.

Werkzaamheden

De opdracht bestaat uit drie samenhangende onderdelen.

• Vakinhoudelijke uitvoering
  • Zelfstandig uitvoeren en beoordelen van WOZ-taxaties, marktanalyses en werkzaamheden rondom de jaarlijkse herwaardering.
  • Controleren en beoordelen van object- en waarderingsgegevens.
  • Beoordelen en afhandelen van complexe taxatietechnische vraagstukken, waaronder bezwaar- en beroepszaken.
  • Onderbouwen en toelichten van vastgestelde WOZ-waarden en waar nodig vertegenwoordigen van de BWB bij beroepsprocedures.
  • Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten in bestanden en waarderingen.
• Vakinhoudelijke coördinatie en kwaliteitsbewaking
  • Coördineren, verdelen en afstemmen van de dagelijkse taxatiewerkzaamheden, rekening houdend met prioriteiten, beschikbare capaciteit en afgesproken termijnen.
  • Bewaken van de planning, voortgang en kwaliteit van het WOZ-taxatieproces en waar nodig bijsturen binnen de gemaakte afspraken.
  • Ondersteunen en adviseren van collega's bij complexe taxatievraagstukken en bezwaar- en beroepsprocedures.
  • Fungeren als vakinhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en als proactieve sparringpartner voor de teammanager.
  • Signaleren van knelpunten en risico's in de uitvoering en adviseren over passende oplossingen.
  • Aanleveren en analyseren van managementinformatie over de voortgang, kwaliteit en resultaten van de werkzaamheden.
  • Bevorderen van een goede afstemming tussen het taxatieproces, gegevensbeheer en andere betrokken disciplines, waaronder de WOZ- en BAG-processen.
  • Begeleiden onderzoeken Waarderingskamer.
• Procesverbetering en kennisoverdracht
  • Analyseren van bestaande werkprocessen en signaleren van mogelijkheden om deze efficiënter en kwalitatief beter in te richten.
  • Initiëren, uitwerken en helpen realiseren van concrete procesverbeteringen.
  • Adviseren over ontwikkelingen op het gebied van digitalisering, automatisering, robotisering en AI en de mogelijkheden hiervan voor de WOZ-uitvoering.
  • Delen van specialistische kennis en ervaring en ondersteunen van collega's bij complexe vakinhoudelijke vraagstukken.
  • Vastleggen en overdragen van verbeteringen, kennis en werkafspraken, zodat deze binnen het team worden geborgd.

Beoogde resultaten

Met deze tijdelijke opdracht willen we de continuïteit van de WOZ-uitvoering waarborgen en tegelijkertijd bijdragen aan een verdere verbetering van het taxatieproces.

De opdracht is gericht op de volgende resultaten:

• Tijdige en kwalitatief goede WOZ-uitvoering: de overeengekomen taxatiewerkzaamheden en complexe dossiers zijn zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen afgehandeld.
• Inzicht en grip op de voortgang: er is actueel inzicht in de planning, werkverdeling, voortgang, kwaliteit en belangrijkste risico's binnen het WOZ-taxatieproces.
• Goede vakinhoudelijke ondersteuning: complexe taxatievraagstukken worden adequaat opgepakt en collega's kunnen terugvallen op specialistische kennis en advies.
• Verbeterde werkprocessen: knelpunten en verbetermogelijkheden zijn in beeld gebracht en waar mogelijk vertaald naar concrete en aantoonbare verbeteringen.
• Borging van kennis en werkwijzen: relevante kennis, verbeteringen en werkafspraken zijn vastgelegd en overgedragen aan het team.

Bij de start van de opdracht worden de prioriteiten, concrete resultaten en oplevermomenten nader afgestemd.

Werklocatie

• Werklocatie: Bredaseweg 211, 4872 LA Etten-Leur