Omschrijving
Binnen de Wmo staat dienstverlening gericht op zelfredzaamheid en participatie voorop. De klant staat centraal en dat betekent maatwerk. Daarvoor wordt binnen de wettelijke kaders aangesloten bij de eigen verantwoordelijkheid van de klant en diens netwerk.
In deze functie is je aandachtsgebied de gemeente Zundert, waardoor je zowel een werkplek hebt in de gemeente Zundert als in de gemeente Etten-Leur.
Je begeleidt het gehele proces van aanmelding tot en met eventuele levering. Dit betekent dat je zowel frontoffice- als backofficetaken hebt. Je onderzoekt, informeert en adviseert, biedt kortdurende clientondersteuning en je indiceert voor Wmo-voorzieningen. Je richt je hierbij met name op de volgende maatwerkvoorzieningen: hulp bij het huishouden, rolstoelen, vervoersvoorzieningen en woonvoorzieningen/woningaanpassingen, van eenvoudig tot complex.
Je werkt nauw samen met collega’s in de keten van Welzijn, Wonen en Zorg.
In het team wat zich bezighoudt met het fysieke domein wordt het werk onder elkaar verdeeld. Afhankelijk van jouw vakkennis en ervaring pak je bepaalde casussen op.
Je plant zelf jouw huisbezoeken in, zodat klanten snel weten waar ze aan toe zijn. Na het huisbezoek maak je een gespreksverslag waarin je je besluit motiveert.
Je rouleert mee in een schema voor telefonische dienstverlening.
Samen met je collega’s heb je de ruimte om speciale thema’s te bespreken, ontwikkelingen in het vakgebied te delen en casuïstiek in te brengen.
Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
Je voert de regie in jouw casussen, geeft sturing en coördineert zorg.
In veel functies kun je flexibel werken, zowel wat tijd als locatie betreft. In het stadskantoor is er een inspirerende werkomgeving. Je kunt kiezen welke ruimte het beste past bij jou en bij het werk dat je op dat moment (samen) doet. ‘Werken waar het werkt', zoals we dat zeggen.
Het team Wmo, met zo’n 43 enthousiaste professionals, is met het Wmo-loket ELZ het startpunt voor welzijn, zorg en wonen voor inwoners van Etten-Leur en Zundert.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van de Wmo wetgeving, de verordening en beleidsregels en relevante regelgeving binnen het sociale en zorg domein.
- Kandidaat heeft kennis van ziektebeelden en aandoeningen en de daaruit voortkomende beperkingen.
Wensen
- Kandidaat beschikt over aantoonbare digitale vaardigheden.
- Kandidaat heeft een aantoonbare achtergrond als ergotherapeut of fysiotherapeut.
- Competenties
- Goede communicatieve vaardigheden
- Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
- Analytisch vermogen
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Probleemoplossend vermogen
- Past binnen het team
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
