Als consulent bijzondere bijstand behandel je je aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregeling en inkomensondersteunende maatregelen. Je bekijkt en analyseert de situatie van de inwoner en kijkt breder dan alleen het financiële plaatje. Je toets en beoordeelt aanvragen aan de hand van kaders, beleid, wet- en regelgeving. Op basis van jouw analyse stel je heldere rapportages en beschikkingen op. Daarbij informeer je de inwoner zorgvuldig over de mogelijkheden en regelingen die de gemeente biedt.

Wat ga je doen?

Concreet ga je je als consulent bijzondere bijstand bezighouden met:

• Het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregelingen en inkomensondersteuning;
• Je voert gesprekken, analyseert aanvragen en kijkt daarbij verder dan enkel de financiële situatie;
• Je voert heronderzoeken, mutaties, beëindigingen en draagkrachtberekeningen uit;

Je zoekt actief de samenwerking op en stemt hulpvragen en signalen af met interne (schuldhulpverlening, sociale teams) of externe partners (o.a. bewindvoerders).

In deze rol schakel je dagelijks met inwoners en verschillende partijen. Het is daarom belangrijk dat je empathisch en communicatief vaardig bent. Goede dienstverlening en klanttevredenheid zijn jouw belangrijkste drijfveren. Je bent objectief en oordelen doe je op basis van de beschikbare informatie. Dat doe je elke keer weer anders, maatwerk leveren geeft jou energie en voldoening.