Omschrijving
Als adviseur schuldhulpverlening bij de gemeente Dalfsen ga je aan de slag met een aantal concrete opdrachten die voortvloeien uit de uitdagingen die er liggen op het gebied van schuldhulpverlening. De opdracht voor de komende tijd is samen met de uitvoering en de adviseur bestaanszekerheid tot een nieuw contract voor de fase 2 dienstverlening te komen. Daarnaast lever je een kader op waar de schuldhulpverleners hun dienstverlening aan kunnen toetsen. Met dat kader kijk je naar de optimalisatie van de werkprocessen en inrichting van een dashboard voor de diverse lagen in de organisatie.
Je kunt zelfstandig aan de slag en werkt van nature samen met de andere beleidsmedewerkers, consulenten en diverse ketenpartners. Het is belangrijk dat je snel kunt schakelen en makkelijk verbindingen legt met en tussen collega's om de resultaten te realiseren.
Werkzaamheden
- Het opstellen en opleveren van een concept contracteringsstrategie inclusief onderbouwde uitgangspunten, eisen en kwaliteitscriteria voor de inkoop van fase 2 dienstverlening.
- Het ontwikkelen en opleveren van een toetsingskader waarmee schuldhulpverleners de uitvoering van de dienstverlening uniform kunnen beoordelen.
- Het analyseren van de huidige werkprocessen binnen de schuldhulpverlening en het opleveren van concrete verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie.
- Het ontwerpen en opleveren van een voorstel voor een managementdashboard, inclusief KPI's, informatiebehoefte en rapportagestructuur voor de verschillende organisatielagen.
- Het presenteren van de opgeleverde adviezen, kaders en verbetervoorstellen aan de opdrachtgever en betrokken stakeholders.
Resultaten
- een uitgewerkt toetsingskader voor de schuldhulpverlening;
- een rapport met procesverbeteringen en implementatieadviezen;
- een ontwerp voor een managementdashboard inclusief KPI-set en verantwoordingsstructuur.
De eindproducten zijn inhoudelijk onderbouwd, praktisch toepasbaar en afgestemd met de relevante stakeholders binnen de gemeente Dalfsen.
De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig op welke wijze de resultaten worden gerealiseerd.
Randvoorwaarden
- De opdracht wordt uitgevoerd als zelfstandige adviesopdracht gericht op het opleveren van bovengenoemde resultaten.
- De opdrachtnemer voert de werkzaamheden zelfstandig uit vanuit zijn of haar eigen expertise op het gebied van schuldhulpverlening.
- De opdrachtnemer bepaalt zelf de inrichting van de werkzaamheden, planning en werkwijze, voor zover dit past binnen de afgesproken oplevermomenten.
- Afstemming met beleidsmedewerkers, consulenten, ketenpartners en andere betrokkenen vindt plaats voor zover noodzakelijk voor het verzamelen van informatie en het toetsen van de opgeleverde adviezen.
- De opdrachtnemer maakt geen onderdeel uit van de lijnorganisatie, vervangt geen medewerker en verricht geen reguliere uitvoerende werkzaamheden binnen het team schuldhulpverlening.
- De opdrachtgever stuurt niet op de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar beoordeelt uitsluitend de opgeleverde resultaten.
- De opdrachtnemer kan gebruikmaken van eigen kennis, methodieken en expertise bij de uitvoering van de opdracht.
- De opdracht kent piek- en dalmomenten afhankelijk van de voortgang van het contracteringstraject en de afstemming met betrokken partijen. De opdrachtnemer organiseert de benodigde inzet zelfstandig om de afgesproken resultaten tijdig op te leveren.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur binnen het Sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van uitvoering schuldhulpverlening bij een gemeente
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur schuldhulpverlening bij een gemeentelijke organisatie
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als beleidsadviseur in de afgelopen 10 jaar met bestuurlijk gevoelige dossiers bij een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met het opleveren van concrete verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie
- Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van een toetsingskader en/of het opstellen van een advies ten behoeve van contractering, dienstverlening of procesinrichting binnen het sociaal domein
- Competenties
- Je handelt strategisch handig bij belangentegenstellingen
- Je bent tactisch en motiverend ingesteld
- Je werkt zelfstandig, communicatief vaardig en resultaatgericht
- Je haalt energie uit het schakelen tussen beleid en uitvoering
- Je hebt bewezen soepel te kunnen acteren in een complex bestuurlijk, ambtelijk en maatschappelijk krachtenveld
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
