Verzuim- en re-integratiecoach

De gemeente Hilversum heeft binnen een aantal teams een te hoog verzuimcijfer. Het verzuimcijfer komt vooral doordat medewerkers langdurig verzuimen. Ook is er sprake van deels onnodig en deels onterecht verzuim. Dit verzuim is beïnvloedbaar door vooral de aanpak en begeleiding van de verzuimende medewerker te verbeteren.

Wij hebben in de achterliggende periode gebouwd aan de verbetering van een deskundige aanpak en begeleiding die werkelijk bijdraagt aan het bespoedigen van de re-integratie en duurzaam herstel. Daarnaast is ervaring, kennis en kunde essentieel: kennis om te weten wat kan, mag en moet en het vermogen om een goed verzuimplan op te stellen en hier op te sturen.

Om de leidinggevende, die de casemanager is, hierbij goed te faciliteren en ondersteunen is de pilot re-integratie en verzuimcoach (RVC) ontwikkeld. De RVC ondersteunt managers in hun rol als casemanager, door hen onder andere mee te nemen in alles rond het verzuimproces, te coachen op gespreksvoering, te wijzen op herstel bevorderende interventies en activiteiten en het vergroten van de eigen regie bij herstel door de medewerker.

Recent heeft op de pilot een evaluatie plaatsgevonden en is door het management besloten om dit project nog een jaar voort te zetten. Daarbij is de opgave om naast de verzuimbegeleiding de oorzaken van het verzuim te analyseren. Om daarmee beter inzicht en grip te krijgen op welke wijze verzuim bijsturing in zijn diversiteit van oorzaken beter kan worden begeleid en aangepakt. De pilot wordt uitgevoerd bij een aantal teams waar het verzuim hoog is, om een vergelijking te maken met de teams waar geen aparte casemanager zit, zodat we goed kunnen onderzoeken wat wel en niet werkt.

Doelstelling

Je bent een verzuim- en re-integratiecoach pur sang en je zet je expertise graag in om leidinggevenden te coachen en te begeleiden m.b.t. verzuim casuïstiek. Dit doe je vanaf 4 weken ziekteverzuim of eerder als het vermoeden bestaat dat de medewerker langdurig ziek zal zijn. Je stemt samen met de leidinggevende de aanpak van de verzuimbegeleiding af en bepaal je per casuïstiek wat de beste rolverdeling is. Daarbij stuur je de leidinggevende goed in zijn/haar rol als casemanager. Als verzuim- en re-integratiecoach kun jij verzuim-processen bewaken zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Hilversum kent het eigen-regiemodel en vanuit die visie zet je de begeleiding in.

Je zorgt je ervoor dat de leidinggevende regie over het verzuimproces neem en dat alle stappen van de Wet verbetering poortwachter op tijd genomen worden. Je hebt duidelijk zicht op jouw dossiers en je hebt de touwtjes in handen bij het managen van alle betrokken partijen. Je werkt nauw samen met de bedrijfsarts, leidinggevende, de HR adviseurs de adviseur vitaliteit en verzuim. Ook ben je in staat om op tijd aan de bel te trekken wanneer het verzuim of de begeleiding stagneert, door dit samen met de manager en diens leidinggevende te bespreken. Hierdoor realiseer je samen een duurzame werkhervatting van de werknemer. Jij houdt het overzicht, weet de leidinggevende goed mee te nemen in het proces en begrijpt de belangen van werkgever én werknemer. Je communiceert met flair en overtuigingskracht en gelooft in je eigen kunnen en kennis.

Werkzaamheden

• Je adviseert, informeert en coacht de leidinggevende in zijn rol als casemanager
• Je signaleert en onderneemt acties op het juiste moment om de re-integratie van de werknemer zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen
• Je adviseert de leidinggevende bij de aanpak van “grijs” en frequent verzuim
• Je ziet erop toe dat de re-integratieafspraken op tijd worden nageleefd conform wetgeving
• Je ondersteunt en adviseert bij het opbouwen van een goed en compleet verzuimdossier
• Je stuurt aan op het inzetten van interventies in overleg met de leidinggevende en de bedrijfsarts
• Je bent de spin in het web tussen alle betrokken partijen in het re-integratieproces
• Je adviseert met jouw uitgebreide kennis van de wet- en regelgeving werkgevers en werknemers over de eerste 3 jaar van de arbeidsongeschiktheid
• Je bent een stevige persoonlijkheid die op menselijke manier durft te zeggen waar het op staat
• Waar nodig geef je verzuim of preventietrainingen aan de managers

Dit alles doe je klant- en resultaatgericht.