Verandermanager digitale transformatie

Om deze dienstverlening toekomstbestendig te maken, loopt het programma Toekomstvaste Informatievoorziening (TV-IV). Binnen dit programma lopen meerdere projecten, waaronder:

• Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken – gericht op het inventariseren, verbeteren en borgen van processen, en het implementeren van procesmatig, zaakgericht en digitaal samenwerken
• Digitaal Leiderschap bij transformeren en digitaliseren – gericht op het versterken van management en leidinggevenden in hun rol bij digitale transformatie

Voor beide trajecten is een ervaren verandermanager nodig die leidinggeeft aan het project-veranderteam, voortgang en resultaat bewaakt en de organisatie helpt de omslag te maken naar digitaal procesmatig, zaakgericht samenwerken en digitaal leiderschap.

De verandermanager begeleidt en faciliteert samen met een project-veranderteam daarmee transitieteams in de organisatie bij het realiseren van een duurzame digitale verandering. Tevens heeft hij oog voor zowel strategie als praktijk in de transitie naar digitaal procesmatig en zaakgericht samenwerken, versterkt ketendenken en stimuleert digitaal leiderschap op alle niveaus.

Doelstelling

De verandermanager is verantwoordelijk voor het leiden van de verandertrajecten Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken en Digitaal Leiderschap bij transformeren en digitaliseren.

Belangrijke accenten daarbij zijn:

• Het realiseren van organisatiebrede adoptie van procesmatig, zaakgericht en digitaal samenwerken
• De organisatorische verandering/ implementatie; m.b.v. de ‘kapstok’ procesmatig werken de implementatie van het zaaksysteem, Microsoft Teams en de digitale werkomgeving in de organisatie realiseren
• Het ontwikkelen van management en leidinggevenden in hun vermogen om IT en digitalisering strategisch in te zetten als stuurinstrument voor de organisatie
• Het versterken van eigenaarschap en opdrachtgeverschap van managers bij digitaliserings- en veranderopgaven

Resultaten

Voor Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken

• Leiden van alle fasen in de verandering (Verankeren, veranderen, verrijken)
• Aansturen van project-veranderteam met procesmanagers, specialisten en adviseurs
• Zorgen voor inventarisatie, modellering en optimalisatie van processen
• Zorgen voor de organisatie, implementatie van het zaaksysteem en werken met Microsoft Teams (dus niet de ICT-technische implementatie)
• Afstemmen met projectleiders in het programma waar de technische ICT implementaties (werkplek, systemen) plaatsvinden
• Rapporteren over voortgang, resultaten en knelpunten

Voor Digitaal Leiderschap

• Ontwikkelen en uitvoeren van een aanpak voor digitaal leiderschap
• Organiseren van trajecten waarin management leert IT en digitalisering als strategisch instrument te gebruiken voor sturing, vernieuwing en verantwoording
• Creëren van bewustzijn bij leidinggevenden over hun rol in eigenaarschap en opdrachtgeverschap bij digitaliseringsopgaven
• Opzetten van workshops, intervisies en trainingen waarin managers leren sturen op digitale verandering en informatievoorziening
• Stimuleren van voorbeeldgedrag en verankering van digitale transformatie in de managementcyclus

Concrete resultaten o.a.:

• Transitieplannen en voortgangsrapportages
• Roadmap en procesoverzicht voor procesmatig, zaakgericht digitaal samenwerken
• Geïmplementeerde manier van werken in de organisatie op basis van processen, zaakgericht (met een zaaksysteem) en digitaal samenwerken (in MS Teams), waarbij tevens pilots gedaan worden met AI om te verbeteren
• Procesmodellen, formats en governance-structuur
• Leiderschapsprogramma met trainingen, intervisies en praktijkopdrachten
• Meetbare resultaten in adoptie, eigenaarschap en verandervermogen

Contacten

De verandermanager maakt deel uit van het programma TV-IV en rapporteert aan de programmamanager. Werkt nauw samen met project-veranderteam, en in de lijnorganisatie met transitieteams. Werkt met managers en leidinggevenden in hun rol als proceseigenaren en opdrachtgever van digitaliseringsvraagstukken