Omschrijving
Als UX designer ga je aan de slag bij het project Beslag in Beeld en draag je bij aan de vernieuwing van de registratie en administratie van beslag. In 2016 rapporteerde de Ombudsman dat er vele onvolkomenheden in het ketenbeslagproces zaten. Dit kreeg veel aandacht in de media en van de Tweede Kamer, met een negatief beeld over de uitvoering door politie en OM. Dit had tot gevolg dat de minister van J&V opdracht heeft gegeven het beslagproces ketenbreed te verbeteren
Doelstelling
Ontwerpen van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke gebruikerservaring.
Duidelijk inzicht geven in de gebruikersbehoefte op basis van gebruikersonderzoek.
Opstellen en bijhouden user journeys op basis van interne (werk)processen.
Verantwoordelijkheden
Als UX Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van een toegankelijke gebruikerservaring van applicaties voor politiemedewerkers en ketenpartners. Je bent in staat om vanuit Service Design de gebruikersbehoefte in kaart te brengen en vanuit User Interface Design de oplossingen uit te werken. Dit doe je op basis van grondig gebruikersonderzoek, zowel kwalitatief als kwantiteit, om de applicatie af te stemmen op behoefte van de eindgebruiker.
Contacten
- DevOp teamleden
- Product Owners
- Scrum Masters
- Informatie
- Materiedeskundigen
- Solution Architecten
- UX Designers en researchers
- Eindgebruikers (politie en OM)
- Overige stakeholders
Eisen
- De kandidaat heeft minimaal een erkend, volledig, volwaardig en afgerond diploma op HBO niveau met een studierichting Interaction Design, Communication & Multimedia Design (CMD), Industrieel (Product) Ontwerpen of vergelijkbare opleiding.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UX-Designer.
- De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Enterprise design.
- Competenties:
- Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
- Inlevingsvermogen: Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop.
- Mondelinge presentatie: Presenteert feiten, meningen en ideeën op een heldere wijze. Maakt hierbij gebruik van relevante communicatiemiddelen.
- Stressbestendigheid: Blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk, bij tegenspel en druk door anderen en in onzekere omstandigheden.
- Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk.
Wensen
- De kandidaat heeft in de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met Service Design: stakeholder management, workshops faciliteren, service blueprinting en user journey.
- De kandidaat heeft in de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met User Interface Design: ideation, interaction design, user interface design, wireframing, prototyping, design systems.
- De kandidaat heeft in de afgelopen 7 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met UX research: gebruikersbehoefte ophalen en valideren, zowel kwalitatief als kwantitatief, zoals interviewen en observeren, usability testing, expert reviews en data analyse.
- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Enterprise UX Design interne systemen voor medewerkers.
- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring bij de (semi)overheid en/of politie.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.