Sluit over 6 dagen
Omschrijving
De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.
Resultaten
De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:
- Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering
- Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken
- Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken
- Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak
- Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering
- Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen
- Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn
- Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal
- Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht
Eisen
- De kandidaat maakt gebruik van eigen laptop en mobiel
- Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken
- Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners
- Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk
- Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Coachend vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Oordeelsvorming
- Resultaatgerichtheid
- Omgaan met weerstand / verandermanagement
Wensen
- Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden
- Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring
- Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld
- Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Ede