Omschrijving
Je komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch uitvoeringsteam van ca. 25 fte waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst. Het team bestaat uit preventie, vroegsignalering, schuldhulpverlening diverse doelgroepen en wordt ondersteund door collega’s van de backoffice.
In de functie van Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen.
Je voert daarbij het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Daarbij stel je plannen van aanpak op, onderhoud je intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaak je de voortgang en naleving van afspraken.
Resultaten
- Het voeren van (telefonische) intakegesprekken
- Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk)
- Het berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen
- Het bieden van nazorg na de schuldregeling
- Het integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein
- Het leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen
Team Info
Je komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch uitvoeringsteam van ca. 25 fte waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst. Het team bestaat uit preventie, vroegsignalering, schuldhulpverlening diverse doelgroepen en wordt ondersteund door collega’s van de backoffice.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
- Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken en opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen (duidelijk benoemd in het cv)
- Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
- Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
- Caseloadbeheersing en timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
- Communicatieve vaardigheid: duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en passende interventies voorstellen
- Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
- Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
- Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen, wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
- Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijk de grenzen van het professionele kader
Wensen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als schuldhulpverlener
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech, benoem waar dit is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein, benoem waar dit is opgedaan
- Beschikbaar uiterlijk in week van 13 april 2026 voor 32 tot 36 uur
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.