Omschrijving
In de functie van Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen.
Je voert het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Daarbij stel je hulpverleningsplannen op, onderhoud je intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaak je de voortgang en naleving van afspraken.
- Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk)
- Het berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen
- Het bieden van nazorg na de schuldregeling
- Het integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein
- Het leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen
- Het bijdragen aan de doorontwikkeling van de dienstverlening schuldhulpverlening binnen de gemeente Zoetermeer
Binnen de schuldhulpverlening wordt gewerkt met drie focusgebieden:
- Regulier – ondersteuning van inwoners met uiteenlopende schuldenproblematiek
- Ondernemers – begeleiding van (ex-)zelfstandigen met financiële problemen of beëindigde ondernemingen
- Jongeren – begeleiding van jongeren en jongvolwassenen (18–27 jaar) met schulden of risico daarop
De opdracht betreft inzet binnen één of meerdere van deze focusgebieden, afhankelijk van ervaring, expertise en voorkeur van de kandidaat. Geef in de motivatie duidelijk aan voor welke categorie of doelgroep de kandidaat inzetbaar is en waar de voorkeur naar uitgaat.
Je bent bij voorkeur allround inzetbaar binnen de schuldhulpverlening. Deze opdracht richt zich niet op het Toeslagenloket, maar op de brede uitvoering van schuldhulpverlening.
Team Informatie
Je komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch team waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
- Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding niveau 4
- Aantoonbare ervaring met het opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen (duidelijk benoemd in het cv)
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
- Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
- Caseloadbeheersing en timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
- Communicatieve vaardigheid: duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en passende interventies voorstellen
- Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
- Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
- Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen, wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
- Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijk de grenzen van het professionele kader
- Flexibiliteit en doelgroepondersteuning: kan snel schakelen tussen verschillende focusgebieden (regulier, ondernemers, jongeren) en past de begeleiding aan op de specifieke context van de doelgroep
Wensen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als schuldhulpverlener
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech Perspectief (Cloud), benoem waar dit is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein, benoem waar dit is opgedaan
- Beschikbaar per 16 maart 2026 voor 32 tot 36 uur
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.