Een projectgroep bestaande uit een projectleider, experts van inhoud en ICT werken samen aan ICT en procesverbeteringen.
Om ervoor te zorgen dat het project succesvol verloopt, is het essentieel om een grondige analyse te maken van dossiers om zo niet-verwijtbare terugvorderingen in kaart te brengen en het werkproces van de consulenten te verbeteren. Dit alles met als doel een duurzame en positieve werkwijze te realiseren voor consulenten. Deze verbeteringen hebben daarnaast een positief effect op de burgers die vanuit de Participatiewet een uitkering ontvangen of hebben ontvangen.
Concreet betekent dit:
- Je draait mee in het lopende project terugvordering, met diverse werkgroepen;
- Je analyseert samen met de uitvoerende medewerkers de dossiers van diverse terugvorderingen;
- Je stelt een analyserapport op over de niet verwijtbare terugvorderingsdossier;
- Je stelt verbeteringen voor van werkprocessen. Je stelt een rapportage op met verbetervoorstellen om processen te optimaliseren rondom niet-verwijtbare terugvorderingen;
- Je ondersteund en denkt inhoudelijk mee over de implementatie van een debiteurentool om het werkproces te verbeteren;
- Je ondersteund de vaste medewerkers bij het bijwerken van de lopende vorderingen.
Wij zoeken een professional die:
- Kennis heeft van:
- De Participatiewet;
- Terugvordering en verhaal.
- Ervaring heeft in het vakgebied;
- Vaardig is in het werken met Civision;
- Analytisch;
- Nieuwsgierig, secuur en detailgericht werkt en punctueel is;
- Positief kritisch met coachende vaardigheden;
- Zowel dossiers kan analyseren als heldere analyserapporten kan opstellen.
Ben jij de professional die wij zoeken? Dan kijken we uit naar jouw bijdrage aan dit belangrijke project!