Projectmanager schuldhulpverlening ondernemers

Let op: Deze opdracht valt onder de Wet DBA en is daarom uitsluitend beschikbaar via detachering. TenTalent biedt je de mogelijkheid om toch deel te nemen door middel van een tijdelijke dienstovereenkomst. Heb je interesse? Reageer op de opdracht, dan sturen wij je meer informatie en een salarisvoorstel toe.

Omschrijving

Het implementeren en borgen van de basisdienstverlening schuldhulpverlening binnen de organisatie gericht op een uniforme, efficiënte werkwijze en betere dienstverlening aan inwoners. De projectmanager behandelt complexe aanvragen schuldhulpverlening om vanuit de praktijkimpact de consequenties voor werkprocessen, taakbeschrijvingen en werkwijze te analyseren en door te voeren. Daarnaast levert de projectmanager een inhoudelijke bijdrage aan het inkoopproces van een nieuwe schuldhulpapplicatie (programma van eisen, toets op aansluiting en bijdrage aan de basisdienstverlening). De inzet is tijdelijk noodzakelijk vanwege het ontbreken van voldoende interne capaciteit en specifieke expertise.

Resultaten

Analyse- en verbetervoorstel basisdienstverlening gericht op: consequenties voor werkprocessen, taakbeschrijvingen, rolverdeling, doorlooptijden en kwaliteitscriteria zijn uitgewerkt en vastgesteld
Complexe aanvragen zijn behandeld volgens wet- en regelgeving; leerpunten en patronen zijn vertaald naar concrete proces- en werkinstructie-aanpassingen
Geactualiseerde werkprocessen en taakbeschrijvingen zijn geïmplementeerd en in gebruik; team is geïnstrueerd en de overdracht is geborgd
Inkoopbijdrage nieuwe applicatie: programma van eisen is (mede) opgesteld; fit-gap-beoordeling op bijdrage aan basisdienstverlening is uitgevoerd en gedocumenteerd
KPI’s en monitoring ingericht (doorlooptijden, kwaliteit/first-time-right, cliënttevredenheid); voortgangsrapportages periodiek opgeleverd aan opdrachtgever
Eindrapport met borgingsplan (governance, eigenaarschap, evaluatie- en verbetercyclus) is opgeleverd en geaccordeerd; interne medewerkers kunnen zelfstandig verder zonder structurele externe ondersteuning

Eisen

Een afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelor niveau
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur schuldhulpverlening voor ondernemers
Aantoonbare werkervaring als ondernemersadviseur binnen een gemeente
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider of projectmanager
Aantoonbare werk ervaring met de basisdienstverlening schuldhulpverlening
Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Analytisch
- Procesgericht
- Georganiseerd
- Zorgvuldig
- Klantgericht
- Luisteren
- Empatisch
- Samenwerken
- Resultaatgericht
- Motiveren
- Besluitvaardig
- Zakelijk

Wensen

Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van schuldhulpverlening voor ondernemers
Aantoonbare werkrvaring met Stratech Perspectief of een andere schuldhulpapplicatie (benoem duidelijk in het cv welke applicatie)
Aantoonbare werkervaring met het opstellen / uitwerken van werkprocessen en taakbeschrijvingen
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als adviseur schuldhulpverlening voor ondernemers binnen een gemeente
Uiterlijk beschikbaar per 16 maart 2026

Over Gemeente Hengelo

Meer weten over Gemeente Hengelo? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden. Lees meer

TenTalent is jouw partner voor interm opdrachten bij de overheid.

Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
‍
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.

Marge TenTalent

Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.

Professionele ondersteuning

Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.

Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.

Slimme job alerts

Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.