Programmamanager ICT-fundament

De dienstverlening van de Provincie Utrecht is in toenemende mate afhankelijk van goede digitale voorzieningen. De beschikbaarheid, de betrouwbaarheid, de snelheid en de kwaliteit van data is essentieel voor het maken van de juiste beleidskeuzen en het nemen van besluiten.

Dit geldt voor de gehele informatievoorziening: de applicaties die de provinciale processen ondersteunen, de kwaliteit van de gegevens in deze applicaties maar ook voor de onderliggende ICT voorzieningen; het zogenoemde ICT-Fundament. In een reeds opgesteld PvA is beschreven hoe ten aanzien van dit ICT-Fundament noodzakelijke veranderingen moeten worden doorgevoerd in een programmatische omgeving. De aanleiding van dit uit te voeren project is gelegen in een drietal onderwerpen: 

• Zorgen voor (blijvende) continuïteit
• Een aantal onderdelen van het fundament zijn verouderd of aan het eind van hun rechtmatige inkoopperiode. Hierdoor wordt het steeds arbeidsintensiever om bestaande functionaliteit operationeel te houden of dreigt functionaliteit uit te vallen omdat licentierechten vervallen. 
• Zorgen voor (betere) beveiliging
• Cybercriminaliteit of -terrorisme vormt een steeds groter onderdeel van het ondermi9jningslandschap in de wereld. Hierdoor is het noodzakelijk om te investeren in betere beveiliging van de systemen, de gegevens in de systemen, de identiteiten en apparaten die toegang hebben tot de systemen. Deze beveiliging dient continu gemonitord en getest te worden en op ‘incidenten’ dient adequaat gereageerd te worden. 
• Voorbereiden op ondersteunen nieuwe vereisten

De digitalisering van de provinciale organisatie en processen stellen nieuwe eisen aan het ICT-fundament. Voorbeelden hiervan zijn het Dataplatform (als initiatief binnen de PU) en de WOO (extern gedreven ontwikkeling). Deze ontwikkelingen moeten kunnen ‘landen’ in het ICT-fundament en dat kan nu niet. De noodzaak om bovenstaande onderwerpen in één samenhangend programma te adresseren ligt in het feit dat deze niet als losstaande onderwerpen te beschouwen zijn en dat activiteiten om bovenstaande te realiseren vaak meerdere onderwerpen tegelijk raken.

Daarnaast zal de interne IEA organisatie mee ontwikkelen. Je bent als programma manager verantwoordelijk voor het succesvol sturen op de implementatie en adoptie van een aantal IT-onderdelen in samenhang met elkaar, in lijn met het hiervoor opgestelde PvA. Onderdelen die (onder andere) aan bod komen: Microsoft Teams, O365, Intune, Cloud. Je zorgt dat de stakeholders betrokken worden en laat (deel-)projecten in goede samenwerking met elkaar optrekken. Je bent gesprekspartner voor ook de interne IV organisatie om kansen te benutten en risico’s te beheersen.

Aan het eind van het programma zijn de volgende verbeteringen gerealiseerd: 

1. Achterstallig onderhoud is gepleegd en op korte termijn te vervangen noodzakelijke voorzieningen zijn vernieuwd en rechtmatig ingekocht, 
2. Er komt meer grip op de doorontwikkeling van het ICT-Fundament, zowel planmatig als financieel, 
3. Het ICT-Fundament evolueert naar een toekomst vast platform wat mee kan ontwikkelen met organisatievraagstukken, 
4. De benodigde beheerorganisatie (toegerust en in control) van het ICT-fundament is beschreven.