Operationeel Planner

Artikel 3 Eisen aan de Diensten

De uit te voeren Diensten moeten voldoen aan de in de Overeenkomst vastgelegde eisen, zijn geschikt voor het beoogd gebruik zoals dat uit de Overeenkomst voortvloeit en moeten op vakbekwame wijze worden uitgevoerd.

Artikel 4 Vervanging Personen Die Belast Zijn Met Het Uitvoeren Van De Diensten

Opdrachtnemer kan een persoon die is belast met het uitvoeren van de Diensten alleen bij uitzondering en na voorafgaande toestemming van Opdrachtgever tijdelijk of definitief vervangen. Opdrachtgever weigert deze toestemming niet op onredelijke gronden en kan hieraan voorwaarden verbinden. Opdrachtnemer rekent voor de vervanger geen hoger tarief.

Als Opdrachtgever verzoekt een persoon die is belast met het uitvoeren van de Diensten te vervangen omdat Opdrachtgever vindt dat dit in het belang van een goede uitvoering van de Diensten nodig of wenselijk is, vervangt Opdrachtnemer deze persoon zo spoedig mogelijk, tenzij dat van Opdrachtnemer redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Opdrachtnemer rekent voor de vervanger geen hoger tarief.

Bij het vervangen van een persoon die is belast met het uitvoeren van de Diensten stelt Opdrachtnemer een persoon beschikbaar die qua deskundigheid, opleiding en ervaring ten minste gelijkwaardig is aan de te vervangen persoon of die voldoet aan wat Partijen zijn overeengekomen.

Artikel 5 Gebruik Van Zaken Van Opdrachtgever

Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtnemer bij het uitvoeren van de Diensten zaken die eigendom zijn van Opdrachtgever in bruikleen krijgt. Aan deze bruikleen kan Opdrachtgever voorwaarden verbinden.

Artikel 6 Onderaanneming

Opdrachtnemer kan voor het uitvoeren van de Diensten alleen na toestemming van Opdrachtgever onderaannemers inschakelen of vervangen. Opdrachtgever weigert deze toestemming niet op onredelijke gronden. Opdrachtgever kan hieraan voorwaarden verbinden.

Als Opdrachtgever toestemming geeft voor het inschakelen of vervangen van onderaannemers is en blijft Opdrachtnemer verantwoordelijk en aansprakelijk voor het nakomen van verplichtingen uit de Overeenkomst en verplichtingen uit belasting- en socialeverzekeringswetgeving.

Artikel 7 Voortgangsrapportage

Opdrachtnemer rapporteert over de voortgang van het uitvoeren van de Diensten aan Opdrachtgever zo vaak en op de wijze als in de Overeenkomst is bepaald, en daarnaast als Opdrachtgever daar om vraagt.

Artikel 8 Contactpersonen

Partijen wijzen elk een contactpersoon aan die het dagelijkse contact onderhoudt over het uitvoeren van de Diensten. Partijen laten elkaar weten wie zij als contactpersoon hebben aangewezen.

Contactpersonen kunnen Partijen alleen vertegenwoordigen en binden voor zover het betreft het uitvoeren van de Diensten. Ze zijn niet bevoegd de Overeenkomst te wijzigen.

Artikel 9 Begeleidingscommissie Of Stuurgroep

Partijen kunnen in de Overeenkomst afspraken maken over de instelling van een begeleidingscommissie of stuurgroep. Daarbij kunnen ook de taken en bevoegdheden, en de samenstelling van de begeleidingscommissie of stuurgroep worden vastgelegd.

Artikel 11 Geheimhouding

Partijen maken dat wat hen bij de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis komt, en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden, niet verder bekend, tenzij de wet, een toezichthouder met een wettelijke taak of een uitspraak van de rechter verplicht tot het bekendmaken daarvan. Met een uitspraak van de rechter wordt in dit verband gelijk gesteld een uitspraak van een instantie die op grond van artikel 32.1 bevoegd is om het geschil te beslechten als Partijen een andere vorm van geschillenbeslechting zijn overeengekomen.

Partijen verplichten hun Personeel om de in lid 1 opgenomen geheimhoudingsverplichting na te komen.

Opdrachtnemer verleent op verzoek van Opdrachtgever medewerking aan het uitoefenen van toezicht door of namens Opdrachtgever op de bewaring en het gebruik van vertrouwelijke informatie door Opdrachtnemer.

Opdrachtnemer mag de resultaten van de Diensten in geen enkele vorm aan derden beschikbaar stellen, en hierover aan derden ook geen mededelingen doen, tenzij Opdrachtgever hiervoor voorafgaand uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail toestemming heeft verleend. Opdrachtgever kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden.

Nadat de Overeenkomst is geëindigd stelt Opdrachtnemer gegevens die Opdrachtnemer in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst onder zich heeft op eerste verzoek van Opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever ter beschikking. Dat geldt niet voor gegevens die Opdrachtnemer op grond van wet- of regelgeving of de op Opdrachtnemer toepasselijke en algemeen aanvaarde beroepsregels onder zich moet houden.

Artikel 12 Verwerking Gegevens

Onverminderd het bepaalde in dit artikel, gebruikt Opdrachtnemer de door Opdrachtgever verstrekte, en de op basis daarvan in opdracht van Opdrachtgever gegenereerde gegevens alleen voor het uitvoeren van de Diensten en voor zover dit gebruik noodzakelijk en proportioneel is voor deze Diensten, tenzij er sprake is van andersluidende wettelijke voorschriften.

Als Opdrachtnemer in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever houdt Opdrachtnemer zich aan de geldende wet- en regelgeving op het terrein van het beschermen van persoonsgegevens. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens alleen in opdracht en op basis van schriftelijke instructies van Opdrachtgever, tenzij er sprake is van andersluidende wettelijke voorschriften.

Artikel 13 Beveiliging

Als de Diensten op de locatie van Opdrachtgever worden uitgevoerd, draagt Opdrachtnemer diens Personeel op de door Opdrachtgever aangegeven beveiligingsprocedures en huisregels in acht te nemen. Opdrachtgever informeert Opdrachtnemer tijdig over deze procedures en regels.

Als Opdrachtgever daarom verzoekt, zal Opdrachtnemer uiterlijk drie Werkdagen voor aanvang van de Diensten bij Opdrachtgever verklaringen omtrent het gedrag van het Personeel van Opdrachtnemer verstrekken.

Opdrachtgever kan Personeel van Opdrachtnemer onderwerpen aan een veiligheidsonderzoek volgens de bij Opdrachtgever gebruikelijke regels. Opdrachtnemer verleent volledige medewerking aan dit onderzoek. Opdrachtgever kan op grond van de uitkomsten van een dergelijk veiligheidsonderzoek of bij weigering van Personeel van Opdrachtnemer om aan een dergelijk veiligheidsonderzoek mee te werken, de inzet van de betrokken persoon bij de uitvoering van de Overeenkomst weigeren.

Artikel 25 Verzekering

Opdrachtnemer heeft en houdt zich op een naar verkeersnormen passende en gebruikelijke wijze verzekerd.

Opdrachtnemer verstrekt op verzoek van Opdrachtgever zo spoedig mogelijk een verklaring van de verzekeraar indien deze verklaart welke verzekeringen zijn afgesloten en dat de premies zijn betaald.