Omschrijving
De gemeente Smallingerland vindt het belangrijk dat inwoners altijd terecht kunnen wanneer zij vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening. Als onafhankelijke ombudsfunctionaris vervul je een tweeledige opdracht. Enerzijds bied je inwoners een luisterend oor en help je hen om opnieuw in verbinding te komen met de gemeente. Anderzijds lever je een bijdrage aan het lerend vermogen van de organisatie door signalen te vertalen naar aanbevelingen en daarover periodiek openbaar verslag te doen aan de gemeenteraad.
Je werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk. Er is geen sprake van aansturing, toezicht of gezagsverhouding. De gemeenteraad is opdrachtgever en beoordeelt de resultaten jaarlijks.
De opdracht richt zich op concrete resultaten: adviezen, signaleringen en halfjaarlijkse rapportages. De opdracht wordt aangegaan voor de duur van één jaar, met de mogelijkheid tot verlenging van tweemaal de initiële periode. Na elke periode vindt evaluatie plaats door de gemeenteraad, die bepaalt of voortzetting gewenst is.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteuning van inwoners : inwoners die dreigen tussen wal en schip te vallen helpen en hen opnieuw in verbinding brengen met de gemeente, met oog voor alle betrokken belangen
- Signaleren en rapporteren : halfjaarlijkse openbare rapportages aan de gemeenteraad waarin rode draden, knelpunten en aanbevelingen helder worden gepresenteerd
- Aanbevelingen voor verbetering : duiden van oorzaken van knelpunten en het doen van concrete voorstellen ter verbetering van de gemeentelijke dienstverlening
- Zichtbaarheid en toegankelijkheid : de rol van ombudsfunctionaris zichtbaar en bereikbaar houden voor inwoners, medewerkers en adviesraden
- Overdracht en kennisdeling : inzichten en aanbevelingen delen met medewerkers en teams zodat de organisatie zelf kan leren en verbeteren
Eisen
- Aantoonbare ervaring met het schrijven van heldere, onafhankelijke rapportages.
- Meerjarige soortgelijke werkervaring bij gemeentelijke of publieke dienstverlening.
- U voegt een cv van maximaal 4 pagina's A4 toe.
- Heeft geen directe relatie met gemeenteraad, college, gemeentelijke organisatie of gelieerde instellingen
Wensen
- Goede bekendheid met de gemeente Smallingerland
Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.
Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.
Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.
Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.
Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Schrijf in via de knop.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
.png)
