Omschrijving
Het team Modern Workplace binnen KVK is verantwoordelijk voor het bieden van middelen om hybride te kunnen werken, vergaderen, bellen en printen, zodat collega’s overal en te allen tijde productief kunnen samenwerken.
Voor het dagelijks beheer en verschillende trajecten is het hardware-team op zoek naar een Coördinator Team Hardware. Je plaatst werkzaamheden in een breder kader en legt verbanden tussen werkzaamheden en processen van team Hardware en andere relevante afdelingen/team. Daarbij draag jij zorg voor de continue verbetercyclus van het team o.b.v. de SLA-, XLA- en kwaliteit -data.
Als sparringspartner van de PO volg je markt- & organisatieontwikkelingen en a.d.h.v. draag je roadmap-voorstellen aan bij de PO.
Middels (data)analyses en rapportages maak je inzichtelijk wat de SLA-, XLA- en kwaliteitsscores van team en teamleden zijn. Je coacht collega's de gestelde doelen hierin te behalen of te overtreffen. Samen met de scrummaster werk je daarbij actief aan de teamcohesie.
Bij hoge prioriteit verstoringen treedt je op als escalatiepunt en ondersteun je de IT incidentmanger in de organisatie en communicatie. Je signaleert knelpunten in de dienstverlening van team Hardware en speelt hier adequaat met het team op in.
Wij zoeken een coördinator met aantoonbare ervaring in het coördineren van een beheerteam dat operationele taken uitvoert. Daarnaast heb je ruime kennis van Microsoft-producten & persoonlijke IT-middelen inclusief het beheer daarvan en weet je deze kennis over te dragen aan interne collega’s zodat het team zelfstandig verder kan.
Creativiteit
Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
Resultaatgericht
Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.
Plannen en Organiseren
Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten en organiseert middelen en werkzaamheden zodanig dat de gemaakte tijdsplanning wordt behaald.
Kwaliteitsgerichtheid
Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
Samenwerken
Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.
Eisen
- Kandidaat heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo opleiding
- Kandidaat is in bezit van een certificering voor ITIL v3 of v4
- Kandidaat is in bezit van een certificering voor MD-102 en MS-102
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbaar ervaring als Werkplek Specialist op enterprise niveau
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coachen van individu en team op het behalen en overtreffen van XLA & SLA
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coördineren en uitvoering geven aan deelprojecten met signaleren van knelpunten en deze middels verbeterplannen op te lossen
- Kandidaat dient in het Nederlands te communiceren
- Aanbieder mag maximaal 1 cv aanbieden
Wensen
- Kandidaat heeft een afgeronde opleiding Informatica (of vergelijkbaar)
- Kandidaat heeft een certificering voor Data-analyse/rapportage
- D.m.v. kennis van de markt en inzicht in moderne werkplekconcepten de roadmap van Modern Workplace samen te stellen in overleg met de PO.
Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.
Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.
Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.
Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.
Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Schrijf in via de knop.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
