Omschrijving
Bij Modern Workplace zorgen we ervoor dat collega’s overal en altijd veilig, efficiënt en productief kunnen (samen)werken. Ons Modern Workplace-team biedt moderne IT-middelen en ontwikkelt de werkplek van de toekomst verder door. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een medior Werkplekbeheerder met een passie voor hardware en gebruikerssupport.
De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het verder doorontwikkelen van de de werkplek van de toekomst binnen de organisatie, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor complexe projecten op een ondernemende en resultaatgerichte manier te laten slagen. Hierbij worden de volgende activiteiten uitgevoerd:
- Installeren en configureren van computers, printers, telefoons, iPhones, MacBooks en andere kantoorapparatuur;
- Verlenen van technische ondersteuning aan medewerkers bij hardware- en softwareproblemen;
- Uitvoeren van routineonderhoud aan werkplekapparatuur en zorgen voor optimale werking;
- Ondersteunen van nieuwe collega’s bij het inrichten van hun werkplek en onboarding in IT-systemen;
- Bijhouden van de inventaris van werkplekapparatuur;
- Innemen, uitgeven en afvoeren van hardware die binnen de lifecycle management (LCM) vervangen moet worden;
- Coördineren en ondersteunen van projecten, zoals verhuizingen of de uitrol van nieuwe technologieën;
- Bijdragen aan de doorontwikkeling en hardening van Microsoft- en Apple-werkplekken;
Resultaten
- Werkplekken ingericht en apparatuur gebruiksklaar opgeleverd (pc’s, printers, telefoons, iPhones, MacBooks);
- Technische problemen bij eindgebruikers opgelost binnen afgesproken responstijden;
- Preventief onderhoud uitgevoerd aan werkplekapparatuur ter voorkoming van storingen;
- Nieuwe medewerkers voorzien van een volledig ingerichte IT-werkplek en toegang tot systemen;
- IT-inventaris geactualiseerd en correct geregistreerd in het beheersysteem;
- Verouderde hardware volgens LCM-proces vervangen, uitgegeven of verantwoord afgevoerd;
- Projectmatige ondersteuning geleverd bij verhuizingen en implementatie van nieuwe technologieën;
- Input geleverd voor de optimalisatie en beveiliging (hardening) van Microsoft- en Apple-werkplekken.
De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop mogelijk is afhankelijk van de voortgang van de beschikbaarheid.
Creativiteit
Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
Resultaatgericht
Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.
Plannen en Organiseren
Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten en organiseert middelen en werkzaamheden zodanig dat de gemaakte tijdsplanning wordt behaald.
Kwaliteitsgerichtheid
Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
Samenwerken
Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.
Eisen
- Kandidaat heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo opleiding in de richting van ICT
- Kandidaat is in het bezit van een ITIL 3 of hogere certificering
- Kandidaat is in het bezit van een AZ-900 certificering
- Kandidaat is in het bezit van een MS-900 certificering
- Kandidaat is in het bezit van een MD-102 certificering
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring bij het bieden van ondersteuning op het gebied van mobiele telefoons/iPhone
Wensen
- Hoeveel actuele werkervaring als werkplekbeheerder heeft de aangeboden kandidaat(in de afgelopen 5 jaar)? e
- Hoeveel jaar recente werkervaring heeft de aangeboden kandidaat (in de afgelopen 5 jaar) met het Microsoft 365 ecosysteem
- Hoeveel jaar recente werkervaring heeft de aangeboden kandidaat (in de afgelopen 5 jaar) met met het afhandelen van 2e lijnsmeldingen m.b.t. bedrijfsmiddelen
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring werken in SCRUM teams
Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.
Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.
Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.
Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.
Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Schrijf in via de knop.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
