Sluit over 6 dagen
Omschrijving
Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze interne gebruikers met betrekking tot ICT-gerelateerde vragen en problemen.
Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures.
Het werk voer je voor 80% uit op kantoor.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Helpdesk;
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op mbo 4 niveau in de richting van ICT;
Wensen
- Aantoonbare werkervaring als medewerker Helpdesk
- Aantoonbare certificering ITIL (benoem duidelijk in het cv)
- Aantoonbare werkervaring met beheer van AV apparatuur en uitgifte van laptops en smartphones
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Nieuwegein