Omschrijving
De afdeling Inkomen en zekerheid van het sociaal domein is op zoek naar een ervaren klantmanager bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden.
Als ervaren klantmanager word je ingezet om (complexe) aanvragen bijzondere bijstand van niet uitkeringsgerechtigden te beoordelen. Je bevindt je midden in de turbulentie van maatschappelijke ontwikkelingen en groeiende multi-problematiek. Vanuit een integrale dienstverlening ondersteun je inwoners op weg naar zelfredzaamheid en onafhankelijkheid. Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatige beoordeling van aanvragen, waarbij je veel aandacht hebt voor het toepassen van maatwerk.
Binnen deze functie zijn zelfstandig werken en flexibiliteit belangrijk. Op de afdeling verwachten we een minimale vaste aanwezigheid op kantoor van 2 werkdagen per week en vaker als dat voor het werk noodzakelijk is. Voor de functie van klantmanager bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden is het meer dan wenselijk dat de aanwezigheid op kantoor frequenter is.
Eisen
- Minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager bijzondere bijstand
- Aantoonbare werkervaring met draagkrachtberekeningen uit inkomen én vermogen
- Minimale vaste aanwezigheid op kantoor van 2 werkdagen per week en vaker als dat voor het werk noodzakelijk is
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden
- Proactief
- Coachende vaardigheden
- Zelfsturend vermogen
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste
Wensen
- Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4GWS
- Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van (complexe) aanvragen bijzondere bijstand van niet uitkeringsgerechtigden
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager inkomen/ bijzondere bijstand bij een gemeente
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.