Omschrijving
Voor Gemeente Eindhoven zijn we op zoek naar een junior gebiedsbeheerder.
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en wil je bijdragen aan een schone, veilige en goed onderhouden stad? Als Junior Gebiedsbeheerder ben jij hét aanspreekpunt voor vragen, wensen en meldingen over de openbare ruimte. Wil jij ervoor zorgen dat Eindhoven schoon, veilig en goed onderhouden is? Word junior gebiedsbeheerder!
Doelstelling
Bij de afdeling Stadsbeheer werken we elke dag aan een stad die schoon, heel en veilig is. We beheren alles wat je buiten ziet: van groen en speeltuinen tot straatmeubilair, wegen en riolering. Ons team Gebiedsbeheer bestaat uit 17 collega’s en behandelt jaarlijks zo’n 120.000 meldingen. Denk aan losse stoeptegels, kapotte verkeersborden, zwerfvuil, overlast door bomen, ongedierte of gedumpt grofvuil. De 9 gebiedsbeheerders zorgen dat problemen worden opgelost door opdrachten uit te zetten bij aannemers. Deze functie is dé opstap naar een rol als gebiedsbeheerder: je doet relevante ervaring op en groeit door.
Verantwoordelijkheden
- Je zorgt dat meldingen tijdig en volledig worden doorgezet naar de juiste behandelaar
- Je beoordeelt de staat van de openbare ruimte, legt dit vast met foto’s en bereidt opdrachten voor herstel voor
- Je koppelt altijd terug naar de melder – digitaal of telefonisch – ook als we niet aan een verzoek kunnen voldoen
- Je ondersteunt gebiedsbeheerders in verschillende stadsdelen en neemt waar bij afwezigheid
Resultaten
Collega, gebiedsbeheerder Stratum:
“De diversiteit van vragen en meldingen en de hectiek bij een calamiteit zorgen voor een fijne dynamische werksfeer. We hebben allemaal hetzelfde doel: een stad waar inwoners trots op zijn.”
Contacten
Met wie werk je samen?
Als junior gebiedsbeheerder werk je nauw samen met het team gebiedsbeheer, bestaande uit ervaren collega’s die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de openbare ruimte in verschillende stadsdelen. Jij ondersteunt hen actief en neemt taken over wanneer nodig. Daarnaast heb je regelmatig contact met andere afdelingen binnen de gemeente, zoals handhaving, KCC (Klant Contact Centrum) en projectuitvoering, om meldingen goed op te volgen en oplossingen te realiseren.
Je werkt natuurlijk ook voor de inwoners van Eindhoven: zij zijn jouw belangrijkste gesprekspartner bij meldingen en vragen. En om de buitenruimte weer op orde te krijgen, onderhoud je zakelijke contacten met aannemers die het werk uitvoeren. Samen zorgen jullie ervoor dat Eindhoven schoon, veilig en goed onderhouden blijft.
Team Informatie
Ons team Gebiedsbeheer bestaat uit 17 collega’s en behandelt jaarlijks zo’n 120.000 meldingen. De 9 gebiedsbeheerders zorgen dat problemen worden opgelost door opdrachten uit te zetten bij aannemers.
Eisen
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in civiele techniek of cultuurtechniek
- Je weet je schriftelijk en mondeling goed uit te drukken naar inwoners en melders waarbij je het vermogen hebt je in te leven in hun belangen en dienstverlenend kunt opstellen. Daarnaast kun je je zakelijk opstellen richting de gemeentelijke aannemers
- Je toont je gericht op resultaat en controleert de voortgang van werk dat binnen jouw verantwoording verantwoordelijkheid ligt
- Je neemt zelf het initiatief, bent onderzoekend en handelt actief in plaats van af te wachten. Zo kunnen meldingen snel en effectief worden opgelost
- Je hebt relevante werkervaring binnen de openbare ruimte en/of ervaring met behandelen van meldingen of klachten
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.