Sluit over 6 dagen
Omschrijving
Als frontofficemedewerker maak je onderdeel uit van een enthousiast en betrokken team dat zich inzet voor een passende dienstverlening richting onze inwoners. Onze gemeente bevindt zich midden in de kennisregio Brainport waardoor ons werk een groot internationaal karakter heeft.
Wat ga je precies doen?
- Je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie;
- Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
- Je verstrekt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten;
- Je verstrekt gegevens uit de basisregistratie en burgerlijke stand;
- Je handelt aanvragen die via het digitaal loket binnenkomen af;
- Je behandelt terugbelverzoeken;
- Je verstrekt en vervangt parkeerkaarten en afvalpassen;
- Je mag bijdragen aan het digitaliseren en ontwikkelen van werkprocessen.
Eisen
- VOG: Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.
Wensen
- Opleidingsniveau: Minimaal opleidingsniveau: MBO+ Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat). Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc.
- Werkervaring: 3 jaar werkervaring Medewerker Burgerzaken frontoffice
- CV: Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
- Interview: Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.De kandidaten worden beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team.
- Minimaal opleidingsniveau: MBO+ Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat). Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc.
- MBO (10 %)HBO (15 %)
- 3 jaar werkervaring Medewerker Burgerzaken frontoffice
- 3 jaar (5 %)meer dan 2 jaar (10 %)
- Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
- Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.De kandidaten worden beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Veldhoven