Coördinator WOZ & Belastingen - Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Let op: Deze opdracht valt onder de Wet DBA en is daarom uitsluitend beschikbaar via detachering. TenTalent biedt je de mogelijkheid om toch deel te nemen door middel van een tijdelijke dienstovereenkomst. Heb je interesse? Reageer op de opdracht, dan sturen wij je meer informatie en een salarisvoorstel toe.

Omschrijving

De opdracht wordt uitgevoerd binnen het Domein Bedrijfsvoering & Interne Dienstverlening, team Publiekszaken. Dit team verzorgt de eerstelijns en tweedelijns dienstverlening aan inwoners, ondernemers en interne organisatieonderdelen.

Publiekszaken omvat onder meer:

Klant Contact Centrum (KCC)
Burgerzaken en Burgerlijke Stand
gemeentelijke belastingen (heffing en invordering)
beheer basisregistraties (BRP, BAG, BGT, BRO, WOZ) en GEO-informatie
ondersteuning bij verkiezingen

De opdracht richt zich primair op de disciplines WOZ en belastingen. Met jouw specialistische kennis versterk je dit team tijdelijk als WOZ & Belasting Coördinator, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de ontwikkeling van de organisatie. De inzet is tijdelijk, resultaatgericht en gericht op een specifiek, hieronder nader omschreven eindproduct.

Doelstelling

Het waarborgen van de kwaliteit, continuïteit en rechtmatige uitvoering van WOZ- en belastingprocessen binnen de gemeente Pijnacker-Nootdorp. De inzet is gericht op procesoptimalisatie, zorgvuldige afhandeling van bezwaar- en beroepsprocedures en het versterken van de vakinhoudelijke uitvoering. Het versterken van de kwaliteit, continuïteit en efficiency van de publieksdienstverlening door gerichte operationele aansturing, procesoptimalisatie en teamontwikkeling binnen Publiekszaken.

Resultaten

Kwaliteit en continuïteit WOZ- en belastingprocessen
- Borging van een stabiele uitvoering van WOZ- en belastingprocessen door het bewaken van voortgang, kwaliteit en consistentie
- Bewaken van een tijdige en correcte afhandeling van bezwaar-, invorderings- en kwijtscheldingsvraagstukken
- Zorgvuldige coördinatie van de behandeling van WOZ-bezwaarschriften in samenwerking met externe partijen
- Coördinerende bijdrage leveren bij de aanbesteding van belasting- en WOZ-applicaties. Het traject wordt volledig zelfstandig begeleid door een externe projectleider
- Voorbereiden van audits, steekproeven en kwaliteitscontroles (in samenwerking met beleidsmedewerker)
- Doorvoeren en borgen van verbetermaatregelen
- Steekproefcontroles op verschillende producten binnen het taakveld
- Analyseren van trends en resultaten binnen WOZ- en belastingprocessen en hierover rapporteren aan de opdrachtgever. Denk hierbij ook aan het ontwikkelen van (management)dashboards
Juridische en vakinhoudelijke advisering
- Signaleren van relevante ontwikkelingen in jurisprudentie, wet- en regelgeving en vertalen hiervan naar de uitvoeringspraktijk
- Adviseren van opdrachtgever en betrokken stakeholders over inhoudelijke vraagstukken en risico’s
Procesoptimalisatie
- Identificeren, formuleren van verbetervoorstellen en het realiseren van de verbeteringen in processen binnen het taakveld WOZ & Belastingen
Dienstverlening en samenwerking
- Bijdragen aan een zorgvuldige afhandeling van WOZ & belastingvragen
- Afstemming met interne en externe stakeholders gericht op een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden
- Monitoren en sturen op afhandeling binnen de wettelijke termijn en de vastgestelde servicenormen van Pijnacker-Nootdorp
- Ondersteunen van verdere professionalisering van de dienstverlening binnen het taakveld

Werkwijze

De opdracht wordt zelfstandig uitgevoerd in afstemming met de opdrachtgever en relevante stakeholders. De opdrachtnemer bepaalt binnen de afgesproken kaders zelf de aanpak, planning en prioritering gericht op het realiseren van bovengenoemde resultaten.

Team

Eisen

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau WOZ, belastingen of rechten
Beschikbaar voor gemiddeld 24 tot 32 uur per week
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als WOZ en belastingen Coordinator of Advizeur, inclusief bezwaar- en beroepsprocedures bij een gemeente
Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Organisatiebewustzijn
- Omgevingsbewustzijn
- Resultaatgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
- Verbinder
‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meeneemt voor zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad. De kandidaat maakt bij aanvang van de opdracht zijn/haar telefoonnummer bekend
De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering bedrijven bieden, qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking van minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht

Wensen

Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring Coördinator WOZ- en belastingprocessen
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een overheidsorganisatie
Aantoonbare werkervaring met interne en externe stakeholders over juridische en procesmatige vraagstukken
Detavast constructie: kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 1040 uur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden

Over Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Meer weten over Gemeente Pijnacker-Nootdorp? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden. Lees meer

TenTalent is jouw partner voor interm opdrachten bij de overheid.

Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
‍
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.

Marge TenTalent

Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.

Professionele ondersteuning

Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.

Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.

Slimme job alerts

Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.