Coördinator Assistent Teamleider

Dit document geeft een overzicht van de functie-invulling van de rol coördinator binnen onze team. Het beschrijft de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en de manier waarop de functie, de leidinggevende en het team ondersteunt in het dagelijks werk.

Als kwaliteit coördinator ondersteun jij de leidinggevende en het team bij het goed laten lopen van alle operationele en kwaliteitsprocessen. Jij bewaakt de structuur, organiseert overleggen, zorgt voor een actuele administratie en waarborgt dat de werkzaamheden voldoen aan de interne kwaliteitsnormen van Waternet.

Jij bent het organisatorisch middelpunt van de afdeling. Jij houdt overzicht, bewaakt planningen, zorgt dat processen soepel verlopen en dat informatie tijdig gedeeld wordt. Daarnaast speel jij een actieve rol in audits, procesverbetering, certificering en onboarding van nieuwe medewerkers.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunt de leidinggevende direct bij dagelijkse werkzaamheden, planningen en besluitvorming.
• Zorgt voor een goede organisatie, structuur en voortgang van alle processen binnen de afdeling.
• Bewaakt kwaliteitsafspraken, procedures en interne normen van Waternet.
• Organiseert, bereidt voor en volgt overleggen op (programma-werk, plannings-, kader-, maand- en werkoverleggen).
• Beheert en actualiseert kwaliteitsdocumentatie, zoals de competentiematrix, veiligheidsmatrix en auditverslagen.
• Coördineert interne audits, werkplekinspecties en certificeringstrajecten.
• Beheert administratieve systemen, waaronder SharePoint, het werkregister (List) en werkorder beheer.
• Draagt zorg voor onboarding van nieuwe medewerkers (inclusief aanvragen van laptops, iPads en toegangsmiddelen).
• Bewaakt voortgang van acties en processen en koppelt deze tijdig terug aan de leidinggevende.
• Signaleert knelpunten in werkprocessen en doet verbetervoorstellen.
• Stelt werkinstructies, overzichten en rapportages op ter ondersteuning van het team en management.
• Zorgt voor een actuele planning van audits, certificering, verlof en andere afdelingsactiviteiten.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerkers over praktische, organisatorische en kwaliteitszaken.

Kort samengevat

• Structuur te brengen in werkzaamheden en informatie
• Te signaleren en te ontlasten waar nodig.
• Communicatie te stroomlijnen tussen afdelingen.
• De kwaliteit en de voortgang van processen te bewaken.
• Rust, overzicht en vertrouwen te creëren in de afdeling.

Beschrijving Afdeling/Team

Je komt werken binnen ARW (Amsterdam Rioleringen Watertaken) van Waternet. ARW heeft een eigen directie en is verantwoordelijk voor het inzamelen, transporteren en zuiveren van afvalwater én voor het beheer van het rioolstelsel in Amsterdam en omgeving.

We werken aan duurzame oplossingen en innovatieve technieken om wateroverlast te voorkomen en de waterkwaliteit te verbeteren — met oog voor mens, dier én milieu. Binnen de afdeling Bediening en Onderhoud maak jij onderdeel uit van het regieteam afvalwater, dat bestaat uit 38 collega’s.

Samenwerking staat hier centraal: je ondersteunt elkaar, deelt kennis en werkt samen aan het realiseren van team- én organisatiebrede doelen. Er is volop ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en samenwerking met andere teams de afdeling.