Omschrijving
Voor de facilitaire dienstverlening zijn wij op zoek naar een interim contractbeheerder die verantwoordelijk is voor het beheer en de uitvoering van een aantal facilitaire contracten. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 24–32 uur per week. De contractbeheerder werkt zelfstandig en is het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe leveranciers binnen de toegewezen contracten.
Doelstelling
Het borgen van continuïteit, kwaliteit en rechtmatigheid van de facilitaire dienstverlening door professioneel contractbeheer, leverancierssturing en het tijdig signaleren van knelpunten en verbeteringen.
Te beheren contracten
De opdracht betreft de volgende contracten binnen Facilitaire Dienstverlening:
- Warme dranken
- Restauratieve voorzieningen
- Kantoorartikelen
- Post
- Print- en drukwerk
Verantwoordelijkheden
- Beheren van lopende facilitaire contracten binnen de afgesproken kaders
- Toezien op naleving van contractafspraken, SLA’s en KPI’s
- Signaleren van risico’s, afwijkingen en verbeterpunten
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor leveranciers en interne opdrachtgevers
- Adviseren over contractuele vraagstukken en dienstverlening
- Bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening
Leveranciersmanagement
- Onderhouden van operationeel contact met leveranciers
- Monitoren van prestaties, levering en kwaliteit
- Afhandelen van klachten en escalaties
- Voorbereiden en voeren van (periodieke) leveranciersoverleggen
- Vastleggen van afspraken en opvolging bewaken
Financieel beheer
- Controleren van facturen op juistheid en contractafspraken
- Signaleren van afwijkingen in kosten en volumes
- Bewaken van budgetten binnen de contracten
- Vastleggen van contractgegevens en mutaties
Resultaten
- Contracten worden uitgevoerd conform afspraken
- Leveranciersprestaties zijn inzichtelijk en geborgd
- Knelpunten worden tijdig gesignaleerd en opgelost
- Interne klanten worden adequaat ondersteund
- Continuïteit van facilitaire dienstverlening is gewaarborgd
Eisen
- Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar op het gebied van contractbeheer
- Aantoonbare werkervaring met het beheer van contracten binnen de Facilitaire dienstverlening
- Een motivatie, opgesteld door de kandidaat zelf, is toegevoegd aan het CV van de kandidaat
Aanvullende eisen en voorwaarden
- Er mag slechts één partij verantwoordelijk zijn voor de levering van de professional, zonder tussenkomst van derden of onderaannemers. De gehele uitvoering moet in eigen beheer plaatsvinden. Een ZZP’er via tussenkomst, waar een bureau een vergoeding voor ontvangt, wordt gezien als rechtstreeks.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring als contractbeheerder binnen een overheids- of zorgorganisatie
- Aantoonbare werkervaring als aanspreekpunt voor leveranciers en interne stakeholders
- Aantoonbare werkervaring met klachtafhandeling en escalaties
- Aantoonbare werkervaring met financiele administratie (controle op facturen, juistheid van facturen)
- Aantoonbare werkervaring met budget bewaking binnen contracten
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.