Sluit over 6 dagen
Omschrijving
Het coachen en trainen (op de werkvloer) van medewerkers Publiekszaken, het ondersteunen bij complexe vraagstukken BRP en vraagbaak BS. Naast het coachen van de medewerkers Publiekszaken draag je ook bij in het (werk)proces, worden de bestaande werkprocessen geïnventariseerd en geanalyseerd en op basis daarvan kijken we naar mogelijkheden m.b.t. veranderingen en of verbeteringen.
- Je bent een specialist op het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
- Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
- Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
- Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
- Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
- Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal.
Eisen
- VOG: Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.
Wensen
- Opleidingsniveau: Minimaal opleidingsniveau: HBO Opleiding Burgerzaken bekend met reguliere werkzaamheden BRP en Naturalisatie. Senior en of Specialist Burgerzaken.
- Werkervaring: Hoeveel jaar werkervaring: minimaal 3
- CV: Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
- Interview: Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Tijdens de selectie zullen we kijken naar geschiktheid van de kandidaat en passend in het team.
- Minimaal opleidingsniveau: HBO Opleiding Burgerzaken bekend met reguliere werkzaamheden BRP en Naturalisatie. Senior en of Specialist Burgerzaken.
- MBO (5 %)HBO (15 %)
- Hoeveel jaar werkervaring: minimaal 3
- 3 jaar (5 %)5 jaar of meer (10 %)
- Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
- Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Tijdens de selectie zullen we kijken naar geschiktheid van de kandidaat en passend in het team.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Veldhoven