Adoptieconsultant

Als adoptieconsultant help je de verandering begeleiden van het huidige werkplekconcept naar ‘de moderne werkplek’ (hieronder wordt dit nader toegelicht). Deze verandering is projectmatig georganiseerd en wordt technisch uitgevoerd door onze IaaS-leverancier. Om de moderne werkplek optimaal in gebruik te nemen is het belangrijk dat medewerkers snappen wat er verandert, hoe dit gebeurt en wat dit voor hen betekent.

Als adoptieconsultant maak je een adoptieplan en voer je deze ook uit, om bewustwording en enthousiasme creëren bij medewerkers en zorg je dat medewerkers gedrag en vaardigheden zich eigen maken die hoort bij deze verandering. Als adoptieconsultant help je dus met voorbereiding, uitvoering en lever je ook nazorg. Voor het begeleiden van deze verandering willen we dat je gebruik maakt van de ADKAR-methodiek. Als adoptieconsultant werk je nauw samen met onder andere de projectleider vanuit Wageningen, de functioneel beheerder voor de werkplek, communicatie en het team vanuit onze IaaS-leverancier.

Huidige werkplek

Iedere werknemer bij de gemeente Wageningen maakt gebruik van een managed laptop of een thin client. De software die lokaal op deze laptop is geïnstalleerd is minimaal. Zo is wel Microsoft Teams geïnstalleerd voor videovergaderen, maar geen verdere Office applicaties. Voor de Wageningse werkomgeving dien je nu nog in te loggen op een Citrix-omgeving. Binnen deze omgeving zijn alle relevante applicaties beschikbaar. Zowel SaaS- als een aantal on-premises applicaties. We zijn – op onedrive na – overgestapt op Microsoft 365. Enkel nog de lokale bestanden staan nog op een (persoonlijke) netwerkschijf binnen de Citrix-omgeving.

Moderne werkplek

Er is een project geformuleerd rondom de moderne werkplek met als doel om in mei 2026 volledig afscheid te nemen van onze Citrix-omgeving. Onze IaaS-leverancier zal vanaf december 2025 een testomgeving opleveren van de moderne werkplek waarbij de standaard-applicatie die nu binnen Citrix zijn geïnstalleerd, beschikbaar komen voor de gebruikers in het lokale startmenu van de laptop.

We nemen daarnaast afscheid van de thin clients en daarvoor in de plaats komen beperkt aantal NUC’s (kleine vaste pc’s) terug voor enkele specifieke functies waar laptops niet handig zijn (bijvoorbeeld baliemedewerkers). De on-premises applicaties zullen via Recast (voorheen: Liquid) aangeboden worden. De gemeente Wageningen werkt al in Teams voor vergaderen en bestanden bewerken.

De overstap naar OneDrive zal ook gemaakt worden in het project moderne Werkplek. Het projectteam van dit project bestaat uit vertegenwoordiging vanuit het team I&A en de consultants ingehuurd vanuit onze IaaS-leverancier voor het inrichten van de moderne werkplek, met als aanspreekpunt de projectleider: Erwin Harkink.

Verwachtingen

• Het maken van een adoptieplan op basis van de ADKAR-methodiek
• Het verzorgen van de heldere communicatie naar de organisatie voor, tijdens en na de introductie van de moderne werkplek (teksten, filmpjes, presentaties, bijeenkomsten)
• Helpen vormgeven van het opleidingstraject
• Aanwezigheid op kantoor is afhankelijk van de fase waarin het project verkeert gewenst en nader af te stemmen
• De consultant richt zich op het creëren van een positieve houding en motivatie bij de stakeholders ten opzichte van de verandering
• Verzorgen van een soepele overgang van elk afzonderlijk team naar het gebruik van de moderne werkp

‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

Achtergrond team

Het projectteam van dit project bestaat uit vertegenwoordiging vanuit het team I&A en de consultants ingehuurd vanuit onze IaaS-leverancier voor het inrichten van de moderne werkplek, met als aanspreekpunt de projectleider: Erwin Harkink.