Programma Manager Kwaliteit Werk

Voor Royal Schiphol Group zijn we op zoek naar een Programma Manager Kwaliteit van Werk, binnen het QoW-team:

Doelstelling

De programma manager draagt bij aan het realiseren van de KvW-ambitie. Dit doet hij/zij onder andere door overzicht te houden over alle lopende initiatieven binnen verschillende programma’s en projecten, evenals door middel van omgevings- en stakeholderanalyses. Daarnaast adviseert de programma manager hoe resultaten van initiatieven en inzichten uit analyses vertaald kunnen worden naar de KvW-ambitie en -strategie.

De werkzaamheden variëren van het monitoren van voortgang (in samenwerking met de PMO), het bijsturen waar nodig, tot het informeren en adviseren van het QoW-team, het QoW Committee en de KvW Stuurgroep over voortgang, impact, risico’s en knelpunten. Daarnaast draagt de programma manager actief bij binnen de verschillende disciplines van het QoW-team op het gebied van strategievorming en -uitvoering van de KvW-ambities en initiatieven.

Werkzaamheden

Als Programma Manager Kwaliteit van Werk (KvW) speel je een centrale rol in het vormgeven, uitvoeren en bewaken van de strategische agenda rondom de vier KvW-pijlers: arbeidsomstandigheden, arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden. Je bent actief betrokken bij de strategievorming en -uitvoering en neemt waar nodig het initiatief om nieuwe ideeën en projecten te ontwikkelen. Deze werk je inhoudelijk uit en vertaal je naar concrete adviesnotities voor het managementteam, de executive teams en externe stakeholders.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het analyseren van de impact van lopende initiatieven op de bredere KvW-ambities. Je brengt in kaart in welke mate deze initiatieven bijdragen aan de gestelde doelen en vertaalt dit naar heldere, kwalitatieve rapportages over zowel de voortgang als de totale impact van het programma. Een belangrijk onderdeel van je rol is het creëren en behouden van draagvlak voor de KvW-ambitie. Je zorgt voor duidelijke en effectieve communicatie binnen Team Schiphol, zodat het gedachtegoed van Kwaliteit van Werk wordt geïntegreerd in de dagelijkse praktijk van medewerkers. Ook verzorg je de externe communicatie, bijvoorbeeld richting ministeries en vakbonden, met als doel het vergroten van bewustzijn en betrokkenheid bij het programma.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor het monitoren van alle lopende KvW-initiatieven. In nauwe samenwerking met de PMO houd je continu zicht op de voortgang, waarbij je een proactieve en kritische houding aanneemt. Je baseert je niet alleen op aangeleverde informatie, maar valideert deze ook zelf en stelt waar nodig verdiepende vragen. Je consolideert rapportages, signaleert risico’s en knelpunten en doet aanbevelingen voor escalaties en prioritering. Je adviseert hierover richting het QoW Committee en de KvW Stuurgroep.

Je stimuleert en motiveert initiatiefmanagers om maximaal bij te dragen aan de KvW-ambitie, verbindt verschillende initiatiefleads met elkaar en zorgt dat obstakels tijdig bij de juiste partijen worden belegd. Door actief risicomanagement herken je knelpunten vroegtijdig en werk je samen met betrokkenen aan passende oplossingen. Dit resulteert in een duidelijk en integraal overzicht van het volledige KvW-programma, ondersteund door structurele voortgangsrapportages, gerichte sturingsadviezen en periodieke (maandelijkse) updatebijeenkomsten.

Achtergrond team

Kwaliteit van Werk (KvW) is een strategische pijler in de bedrijfsvisie en -strategie van Schiphol, gericht op het verbeteren van de kwaliteit van werk op heel Schiphol. Er is een uitgebreide ambitie opgesteld die de doelen van Schiphol uiteenzet. De KvW-ambitie is opgedeeld in vier thema’s: arbeidsomstandigheden, arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden. Elk van deze thema’s is verder uitgewerkt in subonderdelen, waarin concreet wordt beschreven wat Schiphol wil bereiken.

Binnen deze thema’s lopen momenteel circa 30 tot 50 initiatieven (deels georganiseerd in separate programma’s) om de ambitie te realiseren. Dit aantal kan variëren doordat nieuwe initiatieven worden gestart en afgerond op basis van de jaarplanningen.