Medior Adviseur Berichtenverkeer i-Sociaal Domein

Plaats tewerkstelling Den Haag/ Utrecht/ Hybride

Gewenste startdatum 1 mei 2026

Einddatum 31 december 2026

Dit betreft een vervangende aanvraag voor een opdracht die drie jaar geleden via een aanbesteding is ingevuld. De opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.

Over VNG Realisatie

De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

Over het Ketenbureau i-Sociaal Domein

Samen met gemeenten, zorgaanbieders, softwareleveranciers en samenwerkingspartners werkt het Ketenbureau i-Sociaal Domein aan het verminderen van de administratieve lasten en verbeteren van de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders in het sociaal domein (Jeugdwet en Wmo). Dit met het doel meer tijd en geld voor zorg en ondersteuning aan de cliënt.

Het Ketenbureau is onderdeel van VNG Realisatie. De VNG is ook één van de Stuurgroepleden. De andere leden van de stuurgroep i-Sociaal Domein zijn: Actiz, GGZ Nederland, Jeugdzorg Nederland, VGN, Valente en VWS.

Onze thema’s:

In 2025 hebben we in een Meerjarenkoers onze ambities en aanpak voor de komende jaren verwoord. Wij willen gemeenten en aanbieders ontzorgen door te helpen bij het verminderen van de administratieve lasten, het verbeteren van de informatievoorziening en het vereenvoudigen van de uitvoering. Dit doen wij met diverse projecten, producten en diensten. Bij de uitwerking betrekken wij altijd de experts uit het veld. Wij focussen ons op de volgende thema’s:

• Inkoop en contractering
• Administratieve processen en iStandaarden
• Gegevensuitwisseling in de keten
• Ketensamenwerking en partnerschap.

Dit alles doen wij met ca. 30 enthousiaste collega’s die uit het werkveld komen en zich volledig inzetten om de administratieve lasten in het Sociaal Domein (Wmo en JW) te verminderen. Naast de nodige online overleggen en afspraken hebben we op maandag in Den Haag en op woensdag in Utrecht een ‘kantoordag’, zodat we elkaar ook fysiek blijven ontmoeten en versterken.

Binnen het Ketenbureau zijn de volgende teams werkzaam:

• Algemeen (waaronder programmamanagement, communicatie en ondersteuning)
• Projecten & Advies
• Productmanagement & Infrastructuur

Omschrijving van de opdracht

Ter ondersteuning van het veld van Wmo en Jeugdwet voert het team Productmanagement & Infrastructuur van het Ketenbureau regie op de informatieketen tussen gemeenten, aanbieders en het CAK. De informatieuitwisseling tussen gemeenten, aanbieders en het CAK is voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet gestandaardiseerd in de iStandaarden iWmo, iJw en iEb en de Standaard Administratie Protocollen. De standaarden verminderen de variatie in processen en de gegevensuitwisseling, met als doel het verminderen van vermijdbare administratieve lasten. Het beheer van de i-Standaarden is belegd bij Zorginstituut Nederland, het beheer van de Standaard Administratie Protocollen bij het Ketenbureau. De stuurgroep i-Sociaal Domein geeft richting voor nieuwe ontwikkelingen, die mogelijk gevolgen hebben voor de i-Standaarden en de Standaard Administratie Protocollen.

Het Ketenbureau voert in opdracht van de stuurgroep wijzigingen door op de administratieve processen die effect hebben op het berichtenverkeer (de standaarden) met als doel de vermijdbare administratieve lasten (zoals mail en telefoontjes bij onduidelijkheden/witte vlekken in het administratief proces) te verlagen.

Vanuit diverse invalshoeken zijn wijzigingen van processen en de informatie-uitwisseling via het berichtenverkeer noodzakelijk:

• vanuit gewijzigde wet- en regelgeving;
• verbeterinitiatieven vanuit het Ketenbureau;
• vanuit de gemeenten, zorgaanbieders en softwareleveranciers zelf.

We zoeken een medior adviseur die met begeleiding van een senior adviseur namens het Ketenbureau en samen met het Zorginstituut, onze ketenpartners (VECOZO en BIDN) en het werkveld meedenkt om tot de optimale oplossingen te komen. De optimale oplossing is de oplossing die gedragen en haalbaar is voor alle betrokken partijen.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De opdracht bestaat uit onder andere onderstaande onderdelen:

• Deelname aan interne en externe projecten om kwalitatief goed gebruik van het berichtenverkeer en de Standaard Administratieprotocollen te waarborgen.
• Ondersteunen bij externe evenementen/bijeenkomsten van het Ketenbureau o.a. door middel van het geven van presentaties.
• Het geven van presentaties (zowel fysiek als online) aan het veld over de betreffende producten en diensten.
• Het activeren en ondersteunen van partijen bij het testen van nieuwe releases op de Ketentestomgeving.
• Het analyseren van het berichtenverkeer en het actief benaderen en aanspreken van partijen die zich niet houden aan de standaarden/protocollen.
• Het beantwoorden van vragen over het berichtenverkeer en de toepassing van de Standaard Administratie Protocollen.
• Samen met de senior adviseur opstellen van trendanalyses m.b.t. het gebruik van o.a. het berichtenverkeer.
• Het actief volgen van ontwikkelingen op gebied van informatievoorziening binnen het Sociaal Domein (Jeugdwet en Wmo) en relevante aanpalende gebieden.

Resultaat van de opdracht

Het resultaat van de opdracht is concrete doorontwikkeling van de informatievoorziening en ondersteuning van het veld.

Eisen

Kennis en expertise

Het ingediende cv en eventueel de aangeleverde motivatiebrief moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over onderstaande eisen.

Aantoonbaarheid kan blijken uit het weergeven van de behaalde opleidingen, werkervaring of referentieprojecten in ingediend cv.

• Minimaal een HBO diploma in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal twee (2) jaar aantoonbare, opgedaan in de afgelopen 10 jaar, werkervaring met het werken met de iJw, iWmo, iEb of iPgb standaarden in een backoffice rol bij gemeente of zorgaanbieders.
• Minimaal twee (2) jaar werkervaring met het gebruik van data dashboards.
• Minimaal drie (3) jaar werkervaring in het Sociaal Domein (Jeugdwet/Wmo) bij gemeenten, aanbieders of softwareleverancier.

Competenties

De functie vereist de volgende competenties, die worden getoetst in de (eventuele) gespreksronde:

• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling

Documenten bij gunning

Iedere in te huren medewerker dient voorafgaand aan de start van de werkzaamheden de volgende documenten aan te leveren:

• Persoonsgegevens;
• Ondertekende geheimhoudingsverklaring;

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Zoals in artikel 14.1 van de Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG dient Opdrachtnemer verplicht zich adequaat te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.