Omschrijving
Binnen de opvang voor Oekraïense ontheemden in Wijdemeren verblijven bewoners op diverse locaties die inmiddels al langere tijd in gebruik zijn. Het duurzaam functioneren van deze locaties vraagt om structurele aandacht voor de fysieke en sociale leefomgeving, (sociale) veiligheid en facilitaire organisatie.
De locatiemanager is verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de opvanglocaties. De functie richt zich enerzijds op het waarborgen van een veilige, schone en goed ingerichte leefomgeving voor bewoners en anderzijds op het begeleiden van de bewoners in de opvang. De locatiebeheerder onderhoudt actief contact met de locatiefunctionarissen en fungeert als schakel tussen bewoners, locaties en de gemeente. De locatiemanager wordt functioneel aangestuurd door de coördinator Vluchtelingen en heeft structureel overleg met de coördinator.
Taken
- Uitvoeren van dagelijkse pand- en terreincontroles (hygiëne, leefbaarheid, schades, nooduitgangen, brandveiligheid)
- Signaleren en (laten) oplossen van onderhouds- en facilitaire knelpunten; coördineren van reparaties en afstemming met leveranciers/aannemers
- Uitvoeren van kleine praktische werkzaamheden (waar passend) en bewaken van voorraden en voorzieningen
- Toezien op naleving van huisregels en leefregels (zoals brandveiligheid, gebruik van gezamenlijke ruimtes, fietsen/rommel in gangen); bewoners hierop aanspreken waar nodig
- Afhandelen van meldingen en klachten over de fysieke leefomgeving; registratie en opvolging bewaken
- Sleutel- en toegangsbeheer en ondersteunen bij in- en uitcheckmomenten/opleveringen (waar van toepassing)
- Ondersteunen bij inrichting en opstart van nieuwe opvanglocaties (meubilair, voorzieningen, opleverchecks)
- Zo nodig verspreiden en/of uitdelen van locatie- of gemeentelijke informatie (bijvoorbeeld brieven of mededelingen) en borgen dat bewoners deze ontvangen
- Onderhouden van structureel en laagdrempelig contact met de locatiefunctionarissen per opvanglocatie
- Afstemmen met de Veiligheidsregio over beschikbare opvangplekken, instroom van nieuwe bewoners en wijzigingen in bezetting
- Tijdig doorgeven van mutaties in capaciteit(vrijgekomen of bezette plekken) aan de Veiligheidsregio via de coördinator vluchtelingenopvang
- Zorgdragen voor facilitaire ondersteuning bij verhuizingen, wisseling van bewoners en komst van nieuwe bewoners, waaronder het klaarzetten en controleren van basisvoorzieningen zoals bedden, matrassen, kussens, linnengoed en overige inventaris
- Coördineren dat woonruimtes bij in- en uitstroom schoon, veilig en gebruiksklaar worden opgeleverd
- Bijhouden van actuele bewonerslijsten per locatie (instroom, doorstroom en uitstroom)
- Registreren van verhuizingen, kamerwissels en wijzigingen in bezetting
- Zorgen voor een correcte, overzichtelijke en actuele administratie rondom het aantal bewoners per locatie
- Delen van bewonersoverzichten en relevante mutaties met de coördinator vluchtelingen
- Begeleiden van bewoners bij psychosociale, opvoedkundige en maatschappelijke vraagstukken (individueel en waar passend groepsgericht)
- Signaleren, analyseren en oppakken van casuïstiek; werken methodisch en zorgvuldig (dossiervorming/verslaglegging conform AVG)
- Toe leiden en doorverwijzen naar passende ondersteuning binnen het sociaal domein (Jeugd, Wmo, inkomen/schuldhulp), GGD, onderwijs en zorgaanbieders
- Monitoren van welzijn en veiligheid op de locaties; tijdig handelen bij zorgwekkende signalen en escaleren volgens afspraken
- Bevorderen van zelfredzaamheid en eigen regie; ondersteunen bij participatie/activiteiten en het wegwijs maken in de lokale omgeving
- Samenwerken met ketenpartners (bijvoorbeeld VluchtelingenWerk, welzijn, zorg, onderwijs) en afstemmen over inzet en opvolging
- Bij juridische of verblijfsrechtelijke vragen: bewoners informeren over routes en waar nodig doorverwijzen naar de IND (geen eigen juridische advisering)
- Inschrijven bij de GBA
- Deelnemen aan regionale overleggen voor locatiebeheerders/locatiemanagers (bijvoorbeeld RCVS-overleggen) en relevante informatie hieruit terugkoppelen aan de coördinator vluchtelingen
Bereikbaarheid Incidenten
Bereidheid om buiten reguliere werktijden bereikbaar/beschikbaar te zijn voor spoedsituaties of incidenten (bijvoorbeeld bij storingen, schade of veiligheidsissues)
Achtergrond Team
Je komt te werken in het sociaal domein, bij de afdeling Werk, Re-integratie en Inkomen. Het team Beleid WRI bestaat uit 25 collega’s en wordt aangestuurd door Ruth Abma. Vanuit dit team, werk je aan de Oekraine-opvang opgave in Wijdemeren.
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkvering als locatiemanager voor opvang van specifieke doelgroepen, benoem duidelijke welke doelgroepen dit zijn geweest in het CV
- Aantoonbare werkervaring met doelgroep en basiskennis van vluchtelingeopvang, benoem duidelijke waar deze ervaring en kennis is opgedaan in het CV
- Aantoonbare werkervaring met algeheel facilitair management, pand en terrein controles (hygiene en brandveiligheid), offertes beoordelen en aannemers aansturen
- In het bezit van een rijbewijs B
- Aantoonbaar in het bezit van een BHV-certificaat of bereidheid dit te behalen
- Competenties:
- Praktisch en oplossingsgericht
- Organisatorisch sterk; kan plannen, prioriteren en opvolgen
- Vastberaden en zorgvuldig; werkt veilig en nauwkeurig
- Communicatief; kan duidelijk en respectvol communiceren met bewoners en locatiefunctionarissen
- Stressbestendig; blijft rustig bij storingen of incidenten
- Samenwerkingsgericht; schakelt goed met collega’s en externe partijen
- Klantgericht en benaderbaar
- Verantwoordelijk en betrouwbaar; zorgvuldig met privacy en informatie
- Analytisch; kan hoofd- en bijzaken onderscheiden
- Proactief; signaleert en voorkomt escalatie waar mogelijk
- Oplossingsgericht en resoluut bij zorgwekkende signalen
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met de doelgroep en kennis van vluchtelingenopvang van Oekraïners
- Minimaal 3 jaar werkervaring aantoonbare ervaring met facilitair beheer
- Aantoonbare werkervaring met casuïstiek in het sociaal domein, benoem duidelijk waar en hoe deze ervaring is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring met het werken met ketenpartners
- Aantoonbare beheersing van de Russische taal, benoem het niveau in het CV
- Aantoonbare beheersing van de Engelse taal, benoem het niveau in het CV
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.