Voor het cluster Bedrijfsvoering, team HR, wordt tijdelijk externe expertise gezocht voor een afgebakende opdracht op het gebied van HR-procesoptimalisatie en AFAS.
Doelstelling
Het realiseren van:
- Structurele reductie en beheersing van de HR-werkvoorraad
- Geoptimaliseerde en toekomstbestendige HR-processen
- Verbeterde inrichting en benutting van AFAS (incl. ESS en EMS)
- Duurzame borging van verbeteringen binnen de HR-backoffice
Werkzaamheden
Scope van de opdracht:
Analyse & Stabilisatie
- Uitvoeren van een analyse van de bestaande werkvoorraad en procesknelpunten
- Opstellen en implementeren van een plan van aanpak gericht op structurele reductie van achterstanden
- Tijdelijke ondersteuning waar noodzakelijk om stabilisatie te realiseren
- Adviseren over structurele verbetermaatregelen ter voorkoming van nieuwe achterstanden
(Eventuele uitvoerende werkzaamheden vinden uitsluitend plaats voor zover noodzakelijk om het beoogde verbeterresultaat te realiseren en hebben een tijdelijk karakter.)
Procesoptimalisatie
- In kaart brengen, analyseren en herontwerpen van HR-processen
- Adviseren over procesaanpassingen voortvloeiend uit beleidswijzigingen
- Optimaliseren van de inrichting van HR-processen binnen AFAS
- Verbeteren van de toepassing en effectiviteit van ESS en EMS
- Verminderen van handmatige handelingen en foutgevoelige processtappen
- Vastleggen van gestandaardiseerde werkwijzen en procesbeschrijvingen
Kennisoverdracht
- Overdragen van kennis aan de HR-backoffice over nieuwe werkwijzen en systeeminrichting
- Opleveren van overdraagbare documentatie en werkinstructies
- Adviseren over versterking van proces-eigenaarschap
- Borgen van continuïteit na afronding van de opdracht
Resultaten
Na afloop van de inzet zijn de volgende resultaten bereikt:
- Werkvoorraad
- Structurele en meetbare vermindering van achterstanden
- Ingericht beheer mechanisme voor duurzame stabiliteit
- Procesverbetering
- Geoptimaliseerde, eenduidig beschreven HR-processen
- Verbeterde aansluiting tussen beleid, uitvoering en systeeminrichting
- AFAS /ESS & EMS
- Geoptimaliseerde inrichting van AFAS-processen
- Aantoonbaar verhoogd en correct gebruik van ESS en EMS
- Vermindering van handmatige correcties en controles
- Borging
- Overdraagbare procesdocumentatie
- Vergrote zelfredzaamheid van de HR-backoffice