.svg)
Omschrijving
Afgelopen jaar hebben wij gewerkt aan de implementatie van een nieuw systeem voor vergunning toezicht en handhaving. Wij werken nu met Powerbrowser. Echter in de praktijk spelen er nog allerlei dagelijkse vragen en vraagt de applicatie en de koppelingen met andere systemen nog wel aandacht.
Direct inzetbare Functioneel Beheerder Powerbrowser (doener)
De gemeente Zutphen werkt sinds drie maanden met Powerbrowser als VTH-applicatie. De implementatie staat, maar in de praktijk spelen nog veel dagelijkse vragen, knelpunten en optimalisaties. Daarom zoeken wij een ervaren, hands-on Functioneel Beheerder Powerbrowser die direct meedraait, problemen oplost en gebruikers verder helpt.
Jouw rol
Je stapt in en gaat meteen aan de slag. Je pakt actuele vragen van gebruikers op, analyseert wat er speelt en vertaalt dit naar concrete oplossingen in Powerbrowser. Geen lange analyses of theoretische sessies, maar doen wat nodig is om het werk door te laten lopen.
Je richt vergunning- en APV-processen logisch en werkbaar in, past bestaande inrichting aan waar dat nodig is en grijpt in bij verstoringen. Je biedt actieve gebruikersondersteuning: je beantwoordt vragen, denkt mee bij knelpunten en helpt gebruikers praktisch verder in hun dagelijkse werk.
Daarnaast werk je hands-on mee aan de implementatie en ingebruikname van PowerMobiel, zodat toezichthouders en handhavers effectief mobiel kunnen werken.
Werkzaamheden
- Direct oppakken en oplossen van functionele vragen en incidenten
- Doorontwikkelen en optimaliseren van Powerbrowser-inrichting
- (Door)inrichten en verbeteren van APV-processen
- Praktische ondersteuning van gebruikers in hun dagelijkse werk
- Meewerken aan de implementatie en inrichting van PowerMobiel
- Signaleren en oplossen van knelpunten in processen en koppelingen
- Afstemmen over en verbeteren van koppelingen, waaronder:
- DSO
- Zaaksystemen
- BAG, BRK en BRP
- Publicaties en financiële systemen
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als functioneel beheerder Vergunning Toezicht en Handhaving bij een gemeente
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met Powerbrowser (Genetics)
- Aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's met het werken van applicaties binnen een gemeente
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Aanpassingsvermogen
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Klantgericht
- Motiveren
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Analyserend vermogen
- Plannen en organiseren
- Voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen telefoon en laptop
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met Powerbrowser (Genetics)
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met DSO-koppelingen en gemeentelijke integraties
- Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in het coachen van collega's
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.