Directie Ondersteuner

KVK biedt informatie, voorlichting en ondersteuning aan ondernemers bij de belangrijkste thema's op ondernemersgebied. Als Directie-ondersteuner binnen het team van onze IT Afdeling Solide Fundament ondersteun en ontzorg je de Directeur op organisatorisch, secretarieel en/of administratief gebied. Je zorgt dat alle processen zo effectief en accuraat mogelijk verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle voorkomende uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden, praktische en operationele zaken en vraagstukken.

Je acteert in een omgeving met uiteenlopende interne partijen, zoals andere afdelingen, (multidisciplinaire) teams, het directieteam en de RvB. Binnen dit speelveld informeer je en stem je af met betrekking tot de prioritering en uitvoering van de werkzaamheden. Je bent goed in staat om planningsprocessen in kaart te brengen en bewaakt de tijdige naleving van gemaakte afspraken. Je weet besluitvorming om te zetten naar een activiteitenkalender. Je analyseert en toetst besluitvormingsprocessen en de hierin aan de directeur voorgelegde stukken op correctheid en volledigheid.

Je bent de rechterhand en steun en toeverlaat van de Directeur van de afdeling. Je bent iemand aan wie men met een gerust hart allerlei operationele zaken overlaat. Je hebt een sterk organiserend vermogen en voelt je verantwoordelijk voor het resultaat. Je organiseert de werkzaamheden op dusdanige wijze, zodat de leidinggevende wordt ontlast. Je bent de ‘spin-in-het-web’, pakt snel informatie op, hebt aan een half woord genoeg en weet welke wegen te bewandelen om zaken geregeld te krijgen.

Je denkt altijd een paar stappen vooruit, hebt een proactieve houding en blinkt uit in het oplossen van praktische problemen. Je voert niet blind uit, maar denkt mee over wat er moet gebeuren en hebt altijd in je achterhoofd welke collega’s en/of teams uitgenodigd of betrokken moeten zijn om ergens een succes van te maken. Je neemt (binnen gebaande paden) beslissingen over welke prio’s prioriteit hebben boven andere prio’s, daarin laat je zien wendbaar te zijn. Je zorgt dat activiteiten worden voorbereid en opgevolgd worden en durft collega’s aan te spreken op afspraken, gedrag en resultaten.

Hierbij zorg je dat anderen worden ontlast in hun werkzaamheden, maar vraag je op het juiste moment tijd en aandacht van hen. Hoewel je een dienstverlenend karakter hebt en dit graag doet, zorg je er wel voor dat de verantwoordelijkheid voor bepaalde zaken op de plaats blijven waar zij horen. Je bent in staat dit toe te lichten aan anderen en dat vraagt om een bepaalde mate van assertiviteit.

Je hebt een open persoonlijkheid, kan goed luisteren, bent integer en begrijpt het vertrouwelijke karakter van informatie en handelt daarnaar. Met collega’s uit hetzelfde vakgebied wissel je inzichten en knel- en verbeterpunten uit. Je hebt een goed gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en functioneert tactvol en geduldig.

Creativiteit

Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.

Resultaatgericht

Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.

Plannen en Organiseren

Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten en organiseert middelen en werkzaamheden zodanig dat de gemaakte tijdsplanning wordt behaald.

Kwaliteitsgerichtheid

Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.

Samenwerken

Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.