Omschrijving
Binnen de organisatie bestaan knelpunten in het gebruik van Microsoft Teams en de onderliggende SharePoint-omgevingen. Teams wordt veel gebruikt als vervanging van de netwerkschijf, terwijl de principes van modern samenwerken niet eenduidig zijn ingericht en toegepast. Dit leidt tot problemen bij samenwerking, documentbeheer, versiebeheer, archivering en vindbaarheid van informatie. Ook ontbreken afspraken over eigenaarschap, governance en beheer.
Doel van de opdracht
Het doel is dat medewerkers SharePoint en Teams op een eenduidige manier gebruiken, passend bij de inrichting van de nieuwe digitale werkomgeving.
Inzicht in gebruik en knelpunten
- Overzicht van gebruikersgroepen en hun behoeften
- Analyse van huidig gebruik van SharePoint en Teams
- Overzicht van belangrijkste knelpunten bij gebruik en adoptie
Aanpak voor verbetering van gebruik
- Plan met concrete maatregelen om het gebruik van SharePoint en Teams te verbeteren
- Uitwerking van fasen en prioriteiten
- Set bruikbare middelen, waaronder:
- korte werkinstructies
- voorbeeldscenario’s voor samenwerken en documentbeheer
- communicatiemiddelen voor interne verspreiding
Toepassing in de praktijk
- Opzet en uitvoering van sessies waarin de voorgestelde werkwijze wordt toegepast
- Uitwerking van praktijksituaties (zoals samenwerken in teams en documentbeheer in SharePoint)
- Voorstellen om ongewenste werkwijzen af te bouwen en gewenste werkwijzen te versterken
Borging en vervolg
- Voorstel voor meetpunten om gebruik en voortgang te volgen
- Rapportage met bevindingen en aandachtspunten
- Advies over vervolgstappen en borging binnen de organisatie
De opdracht is tijdelijk en gericht op het opleveren van bovengenoemde resultaten.
Duur en omvang
- Tijdelijke opdracht (1 jaar met optie tot verlenging van 2 x 3 maanden)
- Flexibele inzet, afhankelijk van de fase van de adoptie
- Geen verplichting tot exclusiviteit
De opdracht betreft een resultaatverplichting. De opdrachtnemer organiseert het werk zelfstandig, maakt eigen vakinhoudelijke keuzes en draagt verantwoordelijkheid voor het behalen van de resultaten in beide fasen van de opdracht.
Eisen
- Werkervaring: Op CV aantoonbaar minimaal 4 ervaring als consulent waarbij je hebt gewerkt met adoptie van Microsoft 365 (SharePoint/Teams) binnen een gemeentelijke organisatie. Graag geel arceren op CV.
- Ervaring: Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met gebruikersadoptie en change management van MS Teams en SharePoint. Graag geel arceren op CV.
- VOGGegevens crediteurenVerklaring van geheimhouding en integriteit
Wensen
- Ervaring: Op CV aantoonbaar ervaring binnen een 100.000+ gemeente.
- Ervaring: Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met het meewerken aan én uitvoeren van adoptiestrategieën. Graag geel arceren op CV.
- Ervaring: Op CV aantoonbaar ervaring met diverse domeinen binnen de gemeente. Graag geel arceren op CV.
- Interview wordt beoordeeld op:
- Verificatie kandidaat met de aangeboden CV.
- Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden.
- Competenties voor deze uitvraag.
- In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.