Community Manager

Plaats tewerkstelling Hybride, Dinsdag en donderdag verplicht op kantoor in Maarssen, dit kan later veranderd worden naar Den Haag.

Gewenste startdatum Zo snel mogelijk

Einddatum 31-12-2026

Mogelijke contractduur en aantal contracturen Eerste contract is tot 31-12-2026. Daarna is in overleg verlenging mogelijk. De uiteindelijke duur is afhankelijk van de specifieke opdracht en invulling daarvan, maar op basis van de condities in deze DAS uitvraag uiterlijk 36 maanden. Het aantal uren in het eerste contract is gelijk aan het opgegeven aantal in deze DAS uitvraag. Bij een eventuele verlenging kan het aantal uren worden aangepast. Leverancier blijft vrij wel of niet in te stemmen met een verlenging.

Gemiddeld aantal uren per week: Gemiddeld 32 uren per week. Dat is maximaal 1504 uur voor de initiële contractperiode. De maximale geschatte opdrachtwaarde bedraagt 4512 uur over een periode van 36 maanden.

Maximaal uurtarief € 113,-

De functieschaal van deze opdracht is 12.

De opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.

1.3 Omschrijving van de opdracht

Om een goed samenwerkend geheel van software voor de gemeenten te ontwikkelen en in stand te houden zijn de communities cruciaal. Een levendige community zorgt niet alleen voor de ontwikkeling, maar ook voor het verder ontwikkelen, verbeteren en beheren van de software. Levendige communities ontstaan niet vanzelf; dit vraagt een doordachte opzet, begeleiding en aansturing.

Omdat de verschillende communities samen een geheel van samenwerkende software ontwikkelen en beheren moeten ze actief met elkaar verbonden zijn. Dit betreft een samenwerking van een groot aantal actoren, zowel vanuit gemeenten als leveranciers/developers en vraagt dus om een strakke sturing en begeleiding.

De Community Manager is verantwoordelijk voor het (ondersteunen bij het) opbouwen, activeren en onderhouden van de verschillende Common Ground Communities en hun samenwerking.

1.4 Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De Community Manager is verantwoordelijk voor het (ondersteunen bij het) opbouwen, activeren en onderhouden van de verschillende Common Ground-communities en hun onderlinge samenwerking. De werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn als volgt:

• Activatie & onderhoud: Faciliteren van kennisdeling, (laten) organiseren van inhoudelijke evenementen (zoals meetups, hackathons en fieldlabs) en het modereren van samenwerkingsruimtes en communicatiekanalen (zoals Teams, GitHub en Notion).
• Vraagbaak: Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle communities, waaronder gemeenten, leveranciers en andere betrokken netwerken. De Community Manager is zichtbaar, kent de lopende initiatieven en betrokken partijen, en bewaart het overzicht.
• Onboarding: Begeleiden van nieuwe gemeenten en leveranciers bij hun toetreding tot bestaande communities. Daarnaast ondersteunen bij het opzetten van nieuwe communities en hen wegwijs maken in het open-sourceproces en hun rol binnen de Common Ground-beweging.
• Strategie & governance: Ontwikkelen en implementeren van werkwijzen, randvoorwaarden en afspraken voor verschillende typen communities, met als doel de langdurige gezondheid en effectiviteit te waarborgen. Dit gebeurt iteratief: door te doen, te evalueren en continu te verbeteren.
• Sturing: Verbinden en coördineren van de verschillende communities, zodat zij gezamenlijk toewerken naar een gedeelde roadmap.

1.5 Resultaat van de opdracht

Activatie & Onderhoud

• Agenda met voorspelbare momenten voor community-activiteiten
• Duidelijke en gedragen indeling van samenwerkingsruimtes en communicatiekanalen
• Actief beheer van deze ruimtes en kanalen

Vraagbaak

• Gemeenten en leveranciers weten je te vinden; vragen worden correct opgevolgd
• Overzicht van lopende initiatieven is actueel en gepubliceerd
• Inzicht in bijdragen van leveranciers aan Common Ground, vertaald naar een actueel overzicht

Onboarding

• Onboardingprocessen zijn iteratief ontwikkeld (“werkende weg”)
• Processen zijn geïmplementeerd en worden consequent uitgevoerd

Strategie & Governance

• Werkwijzen, randvoorwaarden en afspraken zijn beschreven en beproefd
• Communityvormen zijn structureel georganiseerd

Sturing

• Communities werken met een gezamenlijke roadmap

Kennis en expertise

Het ingediende cv en eventueel de aangeleverde motivatiebrief moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over onderstaande eisen. Aantoonbaarheid kan blijken uit het weergeven van de behaalde opleidingen, werkervaring of referentieprojecten in ingediend cv.

• Kandidaat is verantwoordelijk geweest voor het zelfstandig uitvoeren en toepassen van de open source principels;
• Kandidaat is minimaal 1 jaar verantwoordelijk is geweest voor Community-/Leveranciersmanagement;
• Kandidaat is verantwoordelijk geweest voor het zelfstandig verbinden van partijen met verschillende belangen in minimaal 1 project;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het inrichten van werkafspraken, en governance-structuren die zorgen voor samenhang en gezamenlijke koers.

Competenties

• Dienstverlenende en verbindende instelling. Verbindt zelfstandig partijen met verschillende belangen.
• Schrijft en spreekt helder en overtuigend.
• Kan richting geven zonder hiërarchische positie.
• Weet energie te creëren en vast te houden.
• Inzicht in en gevoel voor bestuurlijke en marktverhoudingen.
• Kan strategisch denken combineren met een hands-on mentaliteit.

Documenten bij gunning

• Persoonsgegevens;
• Ondertekende geheimhoudingsverklaring;

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Zoals in artikel 14.1 van de Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG dient Opdrachtnemer verplicht zich adequaat te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.