Omschrijving
Houd je van afwisseling en impact? In deze rol combineer je inhoudelijke diepgang met zichtbare verbeteringen in uitvoering, van beleid tot systeeminrichting. Als adviseur burgerzaken ben jij de inhoudelijke expert binnen het vakgebied. Je bent een onuitputtelijke vraagbaak voor je collega’s en geeft adviezen bij complexe vraagstukken. Je houdt ontwikkelingen, trends, nieuwe wet- en regelgeving en uitvoeringsbeleid in de gaten. Deze vertaal je naar richtlijnen en werkinstructies, voor onder meer BRP, briefadressen, adreskwaliteit en fraudepreventie. Ook adviseer je het management/bestuur over keuzes op het gebied van burgerzaken.
Je bent vernieuwend en neemt een actieve en richtinggevende rol aan in de kwaliteit en vakinhoudelijke ontwikkeling van team Burgerzaken. Jouw visie breng je op een inspirerende manier over op je collega’s. Je creëert verbinding tussen de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners, en interne werkprocessen. Met een brede blik op beleid én uitvoering werk je aan duurzame verbeteringen. Daarvoor werk je nauw samen met collega’s en in- en externe partners en neem je deel aan relevante netwerken en overleggen. Verder vertaal je vakinhoudelijke wensen van de werkvloer naar werkende processen. Je werkt daarbij samen met de adviseur kwaliteit.
Je biedt juridische ondersteuning en houd je bezig met bezwaar- en beroepsprocedures. Indien nodig stem je af met de afdeling Juridische zaken. Daarnaast ondersteun je bij het afhandelen van klachten. Je bent achtervang bij de ontwikkeling en bewaking van het informatiebeveiligingsbeleid en continuïteitsplannen.
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente op het gebied van beleid
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met burgerzaken-processen, deze processen zijn gespecificeerd in de werkervaring
- Aantoonbare werkervaring met complexe BRP-casuïstiek, adreskwaliteit en briefadressen
- Competenties:
- Je bent sterk in het ontwikkelen van beleid en het optimaliseren van processen.
- Disciplines zoals beleid, ICT en uitvoering weet je op een natuurlijke manier met elkaar te verbinden en je bent in staat complexe processen te structureren en verbeteren.
- Je werkt klantgericht, denkt in oplossingen en pakt proactief kansen.
- Met jouw analytisch vermogen, resultaatgerichtheid en stressbestendigheid houd je overzicht, ook wanneer de druk oploopt.
- Daarnaast ben je politiek-bestuurlijk sensitief en beschik je over een scherp omgevingsbewustzijn.
- Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels, en weet ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk uit te leggen aan zowel collega’s als inwoners.
Wensen
- Aantoonbaar afgeronde vakopleiding Burgerzaken
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van beleid gericht op burgerzaken bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met Wet BRP, internationaal privaatrecht en nationaliteitsrecht
- Aantoonbare werkervaring met bezwaar- en beroepsprocedures
- Minimaal 3 verschillende gemeentelijke opdrachtgevers gehad binnen de afdeling burgerzaken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.